برچسب: گردشگر

منبع:بیتوته

آیا غذا می‌تواند عامل انتقال کرونا باشد؟

چمدان  – دانشمند ارشد این سازمان، مارتا هوگاس، اظهار داشت: “تجربه های شیوع بیماری های قبلی ازویروس هایی شبیه با کرونا ، مانند سندروم سارس و مرس ، نشان می دهد که انتقال هیچکدام از آنها از طریق مصرف مواد غذایی انجام نشده است. در حال حاضر نیز ، هیچ مدرکی مبنی بر انتقال کرونا ویروس از طریق مواد غذایی وجود ندارد. “

 مرکز پیشگیری و کنترل بیماریهای اروپایی گفته است که در حالی که حیوانات در چین منبع احتمالی عفونت اولیه بودند ، درحاال حاضر ویروس از فردی به فرد دیگر گسترش می یابد. (به طور عمده قطرات ناشی از سرفه یا عطسه عامل انتقال هستند )

 دانشمندان و مقامات در سراسر جهان بر شیوع ویروس نظارت می کنند و هیچ گزارشی از انتقال از طریق مواد غذایی گزارش نشده است. در رابطه با ایمنی مواد غذایی ، سازمان بهداشت جهانی (WHO) توصیه های احتیاطی از جمله توصیه های پیروی از اقدامات بهداشتی خوب در حین کار و تهیه مواد غذایی مانند شستن دست ها ، پختن گوشت به طور کامل و جلوگیری از آلودگی متقابل بین غذاهای پخته و پخته نشده را صادر کرده است.

منبع : سازمان بهداشت غذای اروپا

به‌گزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، علی‌اصغر مونسان ـ وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و رییس کمیته گردشگری و فضاهای ورزشی ستاد ملی مدیریت کرونا ـ در نامه‌ای به مدیران کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ۳۱ استان کشور، دستورالعمل جامع با نام دستورالعمل شماره ۲ را ابلاغ کرد.

این دستورالعمل شامل مقررات ابلاغی و پروتکل‌های تعطیلی و بازگشایی موزه‌ها، اماکن و تاسیسات گردشگری اقدامات بهداشتی و حفاظتی است که در هر یک وظایف و ماموریت‌های تاسیسات گردشگری و موزه‌ها را تشریح کرده است:

پروتکل تعطیلی واحدهای اقامتی در اثر شیوع کرونا

در این پروتکل به حضور نگهبان و فرد پاسخگو در زمان تعطیلی، درج اطلاعات تماس ضروری با مدیریت روی در واحد، خاموش کردن تاسیسات غیر لازم در زمان تعطیلی واحد به‌منظور جلوگیری از اتلاف انرژی، اطمینان از کارکرد دوربین مدار بسته و سیستم اعلام حریق قبل از تعطیلی واحد، عملیات عمرانی، تعمیرات، سمپاشی، شست‌وشوی مخازن و به روز رسانی سیستم‌ها که در زمان شلوغی اجرای آن دشوار است، قطع آب، برق و گاز قسمت‌های تعطیل شده، کنترل روزانه واحد به‌منظور جلوگیری از وقوع حریق، اتصالی برق و ترکیدگی لوله آب، نظافت و ضدعفونی تمام بخش‌ها قبل از تعطیلی و تخلیه زباله و ضایعات قابل فساد اشاره شده است.

پروتکل بازگشایی واحدهای اقامتی تعطیل شده بر اثر شیوع کرونا

۱- تمام واحدهای اقامتی برای بازگشایی، مراتب را به صورت کتبی به معاونت گردشگری استان اعلام و مجوز فعالیت دوباره دریافت کنند.

۲- هیچ‌یک از واحدهای تعطیل‌شده حق بازگشایی خودسرانه و قبل از اعلام به معاونت گردشگری استان یا بخشنامه کشوری وزارت متبوع را نخواهند داشت.

۳- تاسیسات سیستم‌های تهویه، سرمایش و گرمایش پیش از بازگشایی کنترل و تست شود.

۴- تمام مواد غذایی فاسدشدنی در صورت اتمام تاریخ مصرف معدوم شود.

۵- برق، گاز و آب شرب تمام قسمت‌ها برقرار شود.

۶- تا حد ممکن از پرسنل قبلی به منظور کار دعوت شود.

۷- پیش از بازگشایی واحد تمام بخش‌های قابل نظافت و ضدعفونی نظافت و گندزدایی شود.

۸- پیش از شروع دوباره فعالیت از سلامت پرسنل به وسیله انجام معاینات طب کار و تهیه کارت بهداشت اطمینان حاصل شود.

۹- مراتب بازگشایی واحدها به نیروی انتظامی و اماکن استان اعلام شود.

پروتکل تعطیلی موزه‌ها در اثر شیوع کرونا 

در این پروتکل نیز به مواردی چون گندزادیی تمام بخش‌ها، کنترل روزانه واحدها به‌منظور جلوگیری از وقوع اتفاقاتی مانند حریق، اتصالی برق، ترکیدگی لوله آب و…، حضور نگهبان در واحدهای تعطیل شده، خاموش کردن تاسیسات غیر لازم و سیستم‌های تهویه، اطمینان از عملکرد صحیح اعلام حریق و دوربین‌های مداربسته قبل از تعطیلی موزه‌ها و… اشاره شده است.

پروتکل بهداشتی و حفاظتی واحدهای اقامتی فعال در زمان شیوع کرونا

تهیه اقلام بهداشتی اعم از محلول‌های ضدعفونی دست و محیط، تهیه ماسک به اندازه لازم برای پرسنل و و مهمانان، گندزادیی تمام بخش‌ها و اتاق‌ها، شت‌وشوی حوله و ملحفه با حرارات بالا، مدیریت صحیح پسماند، تخلیه مینی بار، اعلام مراتب به واحدهای درمانی در صورت مشاهده علائم کرونا در هر یک از مهمانان، خاموش کردن تاسیسات غیر لازم به منظور صرفه‌جویی در مصرف انرژی، استفاده از خدمات روم سرویس تا حتی‌الامکان از موارد ذکرشده در این پروتکل است.

پروتکل بازگشایی واحدهای سیاحتی، تفریحی و موزه‌های تعطیل‌شده بر اثر شیوع کرونا

۱. هیچ یک از واحدهای تعطیل شده حق بازگشایی خودسرانه و قبل از اعلام معاونت گردشگری استان یا بخشنامه کشوری وزارت متبوع را نخواهند داشت.

۲. تاسیسات، سیستم‌های تهویه و سرمایش و گرمایش پیش از بازگشایی کنترل و تست شود.

۳. تمام مواد غذایی فاسد شدنی در صورت اتمام تاریخ مصرف معدوم شوند.

۴. برق، گاز و آب شرب تمام قسمت‌ها برقرار شود.

۵. تا حد ممکن از پرسنل قبلی برای کار دعوت به عمل آید.

۶. پیش از بازگشایی واحد، تمام بخش‌های قابل نظافت و ضدعفونی مورد نظافت و گندزادیی قرار گیرد تا احتمال باقی ماندن عوامل بیماری‌زا در محیط حذف شود.

۷. پیش از شروع مجدد فعالیت از سلامت پرسنل به وسیله انجام معاینات طب کار و تهیه کارت بهداشت اطمینان حاصل فرمایید.

۸. مراتب بازگشایی واحدها به نیروی انتظامی و اماکن استان اعلام شود.

پروتکل بهداشتی و حفاظتی واحدهای اقامتی طرف قرارداد با وزارت بهداشت و درمان برای اسکان بیماران بهبود یافته

تهیه اقلام بهداشتی اعم از محلول‌های ضدعفونی دست و محیط و همچنین ماسک به اندازه لازم برای مصرف پرسنل و مهمانان از سوی واحد اقامتی، تمرکز مهمانان در یک قسمت از هتل به‌منظور تمرکز خدمات بهداشتی و کنترل، مهمانان و پرسنل موظف به رعایت حداکثر وضعیت بهداشت فردی و حفاظتی هستند. تمام بخش‌های اتاق‌ها به دقت با مواد استاندارد گندزادیی شود و شست‌وشوی حوله و ملحفه با حرارت بالا و مواد لازم انجام شود، مدیریت پسماند به درستی انجام شود، ظروف و تجهیزات و لازم اضافی در معرض آلودگی محدود شوند و مینی بار اتاق‌ها نیز تخلیه شوند، ضمن این که واحدهایی که لاندری استاندار و تجهیزات کافی ندارند مجاز به پذیرش این نوع مهمانان نیستند.

حذف شست‌وشو با تی و… انجام شت‌وشوی ماشینی، نپذیرفتن مهمان در واحدهایی که دارای بخش‌های اشتراکی مانند آبدارخانه و سرویس بهداشتی مشترک هستند، خودداری از تردد غیر ضرور و کاهش عملیات تعمیرات و عمرانی، تعطیلی استخر، سونا و تالارهای پذیرایی واحدها تا زمان حضور مهمانان، رعایت دمای پخت استاندارد مواد غذایی و ضدعفونی مداوم، حضور کارشناس بهداشت، گندزدایی اماکن پرتردد مانند، آسانسورها، لابی، راهروها و سرویس‌های بهداشتی پرسنل، جلوگیری از تردد افراد غیر مقیم، عدم پذیرش مهمانان عادی، استفاده از کفپوش آغشته به مواد ضدعفونی در ورودی هر واحد، ممنوعیت کامل استعمال دخانیات و کاهش تردد پرسنل به اتاق بیماران.

انتهای پیام

به گزارش ایسنا و به نقل از سی ان بی سی، خسارت برآورد شده حدود هفت برابر بیش از خسارتی است که گردشگری ایالات متحده در طول شیوع ویروس بیماری سارس در سال ۲۰۰۳ متحمل شد.

مجله «توریسم اکانامیکس» که تمامی هزینه‌های مرتبط با سفر از جمله هتل‎‌ها، رستوران‌ها، پارک‌های موضوعی و مقاصد گردشگری را دنبال می‌کند، برآورد خود از خسارت احتمالی صنعت گردشگری ایالات متحده را با پیش فرض اینکه شرایط کنونی ویروس «کرونا» تا شش ماه ادامه داشته باشد، اعلام کرده است.

در حالت عادی، گردشگران خارجی هر ساله حدود ۲۵۶ میلیارد دلار صرف هزینه‌های مرتبط با حوزه سفر و گردشگری ایالات متحده می‌کنند. چین که مبدا شیوع این ویروس محسوب می‌شود، حدود ۷ درصد از گردشگران خارجی ایالات متحده را تشکیل می‎‌دهد.

«توریسم اکانامیک» با درنظر گرفتن محدودیت‌های مسافرتی اعمال شده و احتمالی برای کنترل شیوع ویروس «کرونا»، سفر گردشگران خارجی به ایالات متحده در سال جاری را تا ۱۰ درصد کاهش تخمین زده‌اند.

این رقم حدود دو برابر آمار کاهش سفر گردشگران خارجی به ایالات متحده در زمان شیوع ویروس بیماری «سارس» است.

به این ترتیب، تخمین زده می‌شود  ایالات متحده در سال جاری حدود ۸.۲ میلیون نفر از بازدیدکنندگانش را از دست بدهد؛ این درحالی است که رقم برآوردشده از کم شدن ۷.۷ میلیون نفر بازدیدکننده بین‌المللی ایالات متحده در سال‌های ۲۰۰۱ و ۲۰۰۲ پس از حملات ۱۱ سپتامبر نیز بیشتر است.

در کل، تخمین زده می‌شود ۸۲۵ هزار شغل مرتبط با صنعت گردشگری ایالات متحده که شامل کسب و کارهای کوچک نیز می‌شود در سال جاری از بین بروند.

«توریسم اکانامیکس»، تاثیر ویروس «کرونا» بر گردشگری جهانی درسال جاری را ۹.۱ درصد کاهش سفر ارزیابی کرده که این رقم بیشترین افتی است که توسط «توریسم اکانامیکس» در ۴۰ سال تخمین زده شده است.

طبق اطلاعات منتشر شده توسط سازمان جهانی بهداشت تاکنون ۱۲۴ هزار نفر به این ویروس «کرونا» مبتلا شده‌اند و دست کم ۴,۵۸۹ نفر جان خود را در اثر ابتلا به این ویروس از دست داده‌اند.

انتهای پیام

به‌ گزارش ایسنا، وزیر بهداشت برای تشویق مردم به سفر پس از تعطیلات نوروز  قبلا گفته بود: بعد از تمام شدن بحران کرونا، کوپن تسهیلاتی به مردم داده شود تا سفر بروند. معاون گردشگری هم توضیح داده بود که منظور از کوپن سفر، ایجاد مرخصی و یا فرصت تعطیلات همگانی برای سفر  است. اینک کمیته گردشگری و فضاهای ورزشی در ستاد مدیریت کرونا، درباره ایجاد «فرصت سفر همگانی» و «تخفیف هتل‌ها و تاسیسات گردشگری» به توافق رسیده و این پیشنهاد را برای تصویب به همراه دیگر مصوبات کمیته، توسط وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی به سعید نمکی، وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و رییس ستاد ملی مدیریت کرونا فرستاده است.

دومین نشست این کمیته که به میزبانی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و با حضور نمایندگان وزارتخانه‌های بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، ورزش و جوانان، راه و شهرسازی، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی (سازمان حج و زیارت) و پلیس اطلاعات و امنیت عمومی ناجا و معاونت‌های این وزارتخانه برگزار شد، موضوعات مختلف مرتبط با حوزه گردشگری در شرایط شیوع بیماری کرونا را بررسی کرد.

اعضای این کمیته مصوب کردند: به‌دنبال ابلاغ پروتکل‌های مربوط به پیشگیری و کنترل ویروس کرونا نظارت‌های لازم برای اجرایی شدن در واحدهای تابعه و تحت پوشش دستگاه‌های عضو کمیته انجام شود، همچنین ایجاد فرصت سفر همگانی بعد از دوره بحران کرونا و تشویق مردم به سفر در «اعیاد فطر» و «قربان» با لحاظ کردن بنزین سفر و تخفیف در هزینه‌های سفر مانند تور، اقامت، پذیرایی و… به‌عنوان پیشنهاد این کمیته به هیأت دولت ارائه شود.

با توجه به اعلام آمادگی پلیس اماکن عمومی ناجا برای انجام امور مربوط به ضدعفونی تاسیسات گردشگری، مقرر شد جزئیات کار سریعاً بررسی و برای اجرا به دبیرخانه کمیته اعلام شود.

در این جلسه مصوب شد: تاسیسات گردشگری به دلیل کمبود اقلام بهداشتی و ضدعفونی، امکان رعایت پروتکل‌های پیشگیری و کنترل کرونا را ندارند که تا عادی شدن شرایط، اقدامات لازم برای جبران آسیب‌های مربوط به شیوع ویروس کرونا، در تاسیسات گردشگری و ورزشی و حمل‌ونقل و اماکن زیارتی تا حصول نتیجه، متوقف می‌شوند. لغو مراسم نوروزگاه‌ها با توجه به ضرورت اتخاذ تدابیر احتیاطی لازم برای پیشگیری از شیوع بیماری کرونا نیز از دیگر مصوبات این کمیته بود.

همچنین دستگاه‌های عضو موظف شدند برنامه‌هایی را برای پر کردن اوقات فراغت مردم، برنامه‌ریزی و به اجرا درآورند که از آن جمله می‌توان به  گردشگری مجازی و ورزش‌های خانگی در محیط منازل و همچنین لیگ بازی‌های رایانه‌ای و ادعیه و زیارت‌های مجازی و… اشاره کرد.

اعضای این کمیته تصویب کردند که دستگاه‌های عضو، با اتخاذ تدابیر لازم مراجعات حضوری مردم را به حداقل ممکن کاهش دهند. در این راستا مقرر شد تمدید مجوزها و پروانه‌های فعالیت ذی‌نفعان به پایان اردیبهشت ماه موکول شود و تا آن تاریخ مجوزهای موجود، معتبر قلمداد شود.

در این نشست، اقدامات سایر دستگاه‌ها در زمینه پیشگیری و کنترل شیوع بیماری کرونا، همکاری پژوهشکده‌های وزارتخانه‌های علوم و بهداشت برای سرعت‌بخشی به تولید مواد، اقلام و ملزومات ضدعفونی کننده محیط‌های عمومی و اهتمام به آموزش از طریق فضاهای مجازی و نیز همکاری صدا و سیما در برگزاری گردشگری مجازی در موزه‌ها و جاذبه‌های تاریخی با همکاری معاونت میراث‌فرهنگی کشور مورد بررسی قرار گرفت.

تشدید ایران‌هراسی به بهانه ویروس‌کرونا

بنا بر این گزارش که روابط عمومی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی منتشر کرده، ولی تیموری ـ معاون گردشگری و دبیر کمیته گردشگری و فضاهای ورزشی ستاد ملی مدیریت کرونا ـ با اشاره به ضرورت اتخاذ تدابیر لازم برای کنترل و کاهش آسیب‌های ویروس کرونا با همکاری دستگاه‌های مسؤول، بر ضرورت هوشیاری دستگاه‌ها برای جلوگیری از سوءاستفاده برخی کشورها به منظور تشدید ایران‌هراسی به بهانه ویروس‌کرونا و خدشه‌دار کردن خصلت مهمان‌نوازی ایرانی‌ها تاکید کرد و رعایت اصول اخلاقی و اخلاق حرفه‌ای را در مواجهه با هموطنان و حتی مبتلایان احتمالی به بیماری کرونا لازم و ضروری دانست.

او اظهار کرد: پیشنهادهای اقتصادی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برای جبران خسارات واحدها و اماکن عمومی که به معاونت اقتصادی ریاست جمهوری ارسال شده، در آن نهاد در دست بررسی قرار گرفته که امیدواریم منتج به تصمیم‌های خوبی شود.

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در بخشنامه‌ای با اشاره به شرایط کشور از آژانس‌های مسافرتی خواسته است سفرها را بدون کسر جریمه، کنسل کنند و به مردم تعهد جدیدی ندهند. با وجود آن‌که رییس جمهور، وزیر بهداشت، نمایندگان مجلس، استانداران و شهرداران و وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از مردم خواسته‌اند برای جلوگیری از شیوع بیشتر ویروس کرونا در کشور، به سفر نروند، اما در فضای مجازی کماکان تورهایی به مقصد روستا، طبیعت و حتی خارج از کشور تبلیغ می‌شود.

وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تا کنون واکنشی به این تبلغ‌ها نداشته است و درباره پیگیری فروش تورهای بدون مجوز، سلب مسؤولیت کرده است. ولی تیموری ـ معاون گردشگری ـ در این باره گفته که این وزارتخانه تنها پاسخگوی شکایت‌های مرتبط با سایت‌ها و شرکت‌های دارای مجوز از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است و درباره شرکت‌ها و یا افرادی که از این وزارتخانه مجوز ندارد و یا زیرمجموعه سایر وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها هستند نمی‌تواند احقاق حق کند.

رضا مسعودی ـ مستشار قضایی و مدیرکل پیشگیری‌های امنیتی و انتظامی معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه ـ هم در نامه‌ای از انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران ـ خواسته که از کلاهبرداری‌های احتمالی جلوگیری کند.

در این نامه که از سوی این انجمن در اختیار ایسنا قرار داده شده،  خطاب به حرمت‌الله رفیعی آمده است:«به دلیل شیوع ویروس کرونا در بسیاری از کشورها و محدودیت‌های اعمال شده از سوی کشورهای مقصد، امکان انجام تورهای گردشگری خارجی عملا مقدور نیست و عموما تورهای فروخته شده لغو و یا در حال لغو است. “حسب اخبار واصله عده‌ای فرصت طلب با انتشار آگهی فروش تورهای ارزان قیمت درصدد ارتکاب کلاهبرداری و بردن مال مردم هستند”، لذا مقتضی است با توجه به مسؤولیت قانونی آن مرجع و برای پیشگیری از وقوع جرم و تخلفات با اعمال نظارت‌های دقیق و برخورد با متخلفان، مانع از تبلیغ و نشر آگهی‌های واهی و فریبنده شده و دفاتر خدمات مسافرتی، سایت‌های اینترنتی مربوطه را به ندادن تعهد که امکان عملی شدن آن فعلا وجود ندارد، خصوصا برای تعطیلات سال جدید ملزم کنید. »

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، بر این اساس، مراتب به قید فوریت به تمامی واحدهای بانک‌ها و مؤسسه اعتباری غیربانکی ابلاغ و اقساط اشخاص بدون قید و شرط به مدت سه ماه به تعویق خواهد افتاد و بانک‌ها موظف به اجرای این بخشنامه هستند.

انتهای پیام

به گزارش «توریسم آنلاین» طول متوسط ماندارین ۴۱ تا ۴۹ سانتی متر و عرض آن ۶۵ تا ۷۵ سانتی متر است.

ماندارین ها شبیه نژاد اردک های جنگلی هستند اما با این تفاوت که تمایلی به زندگی روی درخت ندارند.

جذابیت ماندارین به خاطر پرهای زینتی است که آنها را منبع الهام هنرمندان در هنر شرقی کرده است.

ماندارین ها حوضچه های کوچک آبی را به پهنه های آبی بزرگتر و دریاچه ها ترجیح می دهند.

ماندارینها در پروازهایشان با چابکی قابل توجه خوب مانور می دهند.

ماندارینها در سرزمین اصلی شان چین نماد وفاداری هستند و در گذشته در روز عروسی یک جفت از آنها به عروس هدیه داده می شد.

ضرب المثل چینی ها برای زوج خیلی عاشق این است: « دو تا ماندارین در آب بازی می کنند.»

در گذشته این پرنده از چین صادر می شد اما از سال ۱۹۷۵ این کار غیرقانونی شد.

ماندراین ها حشره ، گیاه و دانه می خورند.

در اواسط قرن ۱۸ ماندارین به بریتانیا صادر شد.

چندی پیش ماندارینی در سنترال پارک نیویورک که باعث تعجب همگان شده که این پرنده رنگی چگونه به اینجا رسیده است.

به گزارش ایسنا و به نقل از انشنت اوریجینز، این اکتشاف منحصر به فرد توسط تیم موسسه باستان‌شناسی دانشگاه «ورشو» و در محوطه تاریخی «دیر البحری» در نزدیکی کرانه رود «نیل» صورت گرفت.

«دیر البحری» در حقیقت مجموعه‌ای عظیم از مقبره‌های سلطنتی و سایر یادبودهای مصر باستان است. تیم‌های باستان‌شناسی لهستانی از دهه  ۶۰ میلادی تاکنون در این محوطه تاریخی به کاوش پرداخته‌اند.

 باستان ‌شناسان این صندوقچه سنگی را کاملا تصادفی کشف کردند چرا که این اثر در میان ویرانه‌های «دیر البحری» قرار داشت و در نگاه اول همانند سایر تخته سنگ‌های بزرگی که برای ساخت یک بنا در گذشته استفاده می‌شدند به نظر می‌رسید.

تعدادی شی غافلگیرکننده از جمله استخوان‌های غاز، تخم یک غاز و تخم یک لک لک گرمسیری در این صندوقچه سنگی قرار داده شده بود. لک لک گرمسیری در مصر باستان سمبل مفاهیم زیادی بود.

در این بین آثار دیگری که در یک جعبه چوبی و درحالی که در پارچه کتان قرار داده شده بودند نیز کشف شدند. نام فرعون «توتمس دوم» بر روی این جعبه چوبی نقش بسته است. طراحی این جعبه کوچک چوبی به نحوی بوده تا به شکل بنای یادبود مردگان مصر باستان به نظر برسد.

باستان‌شناسان معتقدند با توجه به اثر کشف شده می توان دریافت که یک مقبره به نام فرعون «توتمس دوم» بنا شده است با این حال موقعیت مکانی این مقبره یا آرامگاه سال‌هاست که گمشده است.

«توتمس دوم» فقط برای سه سال به عنوان فرعون حکمرانی کرد.

انتهای پیام

چطور به هتل ها رتبه می دهند؟

شاید با شنیدن این مورد که یک هتل درختی هفت ستاره در نزدیکی اتریش وجود دارد، تعجب کنید. هیچ‌جایی نیز این مورد را رد نمی‌‌کند، زیرا به طور کلی همه دنیا می‌دانند که هیچ سیستم رتبه‌بندی رسمی برای خانه‌های درختی وجود ندارد. اما این باعث تعجب است که اگر یک هتل کوچک می‌تواند ادعا کند که هفت ستاره دارد پس چرا هیچ هتل قدیمی این کار را نمی‌کند؟

برج‌العرب در دبی ادعا می‌کند که اولین و تنها هتل هفت ستاره جهان است اما با یک نگاه سریع متوجه می‌شوید که گوگل از بررسی کاربران به آن ۴٫۵ داده است. پس چه کسی حقیقت را می‌گوید و چه کسی ستاره‌ها را روی هتل‌ها و مراکز اقامتی قرار می‌دهد؟ ما در این مطلب از لست‌سکند این موضوع را بررسی کرده‌ایم و اطلاعاتی در مورد سیستم رتبه‌بندی مبهم هتل‌ها کسب کرده‌ایم. با ما همراه باشید.

هتل‌ها توسط تعداد انگشت‌شماری از سازمان‌ها رتبه‌بندی می‌شوند

اگرچه این فرایند به طور کامل توسط هیچ صنعت یا سازمان دولتی کنترل نمی‌شود اما شرکت‌های مستقل کمی وجود دارند که هتل‌ها را براساس معیارهای دقیق رتبه‌بندی می‌کنند و ستارگان خود را اغلب روی میز پذیرش آویزان می‌کنند. بزرگ‌ترین آنها در ایالات متحده هستند از جمله AAA، فوربز (Forbes) و میشلین (Michelin).

AAA

انجمن خودکار آمریکا (American Automobile Association) و پسرعموی کانادایی آن CAA جامع‌ترین معیارها برای رتبه‌بندی هتل‌ها را دارند. اگر می‌خواهید این معیارها را بدانید باید به راهنمای ۴۶ صفحه‌ای که در سایت‌شان قرار دارد، سر بزنید. اما اگر زمان کافی برای بررسی ندارید، رتبه‌بندی هتل‌ها توسط AAA در ۴ گروه انجام می‌شود، که این رتبه‌ها از بسیار ابتدایی «تاییدشده» ( Approved) تا سه، چهار و پنج الماس شامل می‌شود. بازرسان این انجمن بیش از ۲۹۰۰۰ هتل را بررسی کرده‌اند و تنها نیمی از آنها دارای وضعیت ۵ الماس هستند و شش درصد آنها دارای رتبه ۴ الماس هستند.

در این سیستم رتبه‌بندی لیست طولانی وجود دارد که تمام بخش‌های هتل را پوشش می‌دهد؛ از فضای بیرونی گرفته تا تلویزیون روی دیوار. برای رتبه تایید‌ شده در حمام هتل باید دو قالب صابون با اندازه متوسط وجود داشته باشد اما برای هتل پنج الماس، تجهیزات حمام باید جامع، لوکس و مدرن باشند. در هتل‌های تایید شده یک میز یا سطحی برای نوشتن کافی است اما در هتل پنج الماس باید یک میز بزرگ با چندین پورت USB و یک صندلی ارگونومیک وجود داشته باشد. هتل‌های تایید شده باید یک استخر داشته باشند اما هتل‌های پنج الماس علاوه بر استخر نیازمند به محوطه‌سازی زیبا نیز هستند.

برای کسب پنج الماس از این انجمن، هتل توسط بازرسان بررسی می‌شوند و نیاز است بیش از ۱۰۰ امتیاز از ۱۳ بخش شامل بررسی خدمات مشتریان و نگهبانی، خدمات اتاق، درخواست میهمان و خدمات چمدان را کسب کنند.

البته این سیستم تفاوت‌های بسیار بزرگی با هتل‌های مدرن دارد که هنوز معیاری برای نحوه نگهداری لباس ندارند، اما سطح بالایی از خدمات را ارائه می‌دهند. برای مثال هتل‌های لوکس در لاس وگاس و یا دریای کارائیب اغلب اتاق‌های تلویزیون ندارند چون هتل‌ها در تلاش هستند میهمانان را بیرون نگاه دارند. به طور کلی هتل‌ها نیاز ندارند که به صورت کامل امتیاز تمام لیست را بگیرند اما باید بدانید که فقدان الماس لزوما به معنای فقدان کیفیت نیست.

فوربز

​فوربز به اندازه AAA حساس و دقیق نیست اما با این‌حال یک چک لیست ۹۰۰ امتیازی برای تعیین لوکس بودن یک هتل به بازرسان خود می‌دهد. همچنین فوربس بیشتر به محیط توجه می‌کند؛ برای مثال تنوع و کیفیت نوشیدنی‌ها را در کافه هتل درجه‌بندی می‌کند یا تجربه غذا خوردن در رستوران را رتبه‌بندی می‌کند تا فقط وجود خود رستوران را. بازرسان فوربز نسبت به AAA شخصی‌تر امتیاز می‌دهند زیرا به دنبال خدمات مقدماتی و نظافت هستند که محیط شما را مرتب می‌کنند.

همچنین فوربز هتل‌ها را در سه بخش چهار ستاره، پنج ستاره و توصیه شده رتبه‌بندی می‌کنند. آنها تقریبا ۱۹۰۰ هتل در ۷۳ کشور را رتبه‌بندی کرده‌اند. این شرکت ۷۰ پنج ستاره و ۱۲۰ چهارستاره را در سال ۲۰۲۰ به فهرست خود اضافه کردند، بنابراین به لحاظ آماری رتبه فوربز بسیار آسان‌تر از AAA است.

میشلین

​شاید با شنیدن نام میشلین خیلی به رتبه‌بندی هتل‌ها فکر نکنید اما میشلین هتل‌ها را نیز رتبه‌بندی می‌کند. سیستم رتبه‌بندی میشلین هنوز یک سیستم رتبه‌بندی قابل اعتماد به صورت آنلاین می‌باشد.

رتبه‌بندی آنلاین می‌تواند به معنی چند چیز باشد

​رتبه‌بندی آنلاین در دو بخش جداگانه انجام می‌شود: یکی از طریق سایت و دیگری توسط کاربران. شرکت‌های گردشگری مانند اکسپدیا (Expedia)، اوربیتز(Orbitz) و تراولسیتی (Travelocity) یک جمله دارند که خیلی سریع توضیح می‌دهند چطور هتل‌ها را بین یک تا پنج ستاره رتبه‌بندی می‌کنند، هیچ‌کدام از این رتبه‌بندی‌ها از پنج ستاره بیشتر نمی‌شود. رتبه‌بندی این‌ها از یک ستاره که مکانی با یک تخت ساده است، شروع و راه خود را در میان هتل‌ها و متل‌های با ارزش دو ستاره و نهایتا به هتل‌های لوکس و پنج ستاره ادامه می‌دهد. این سایت‌ها بازرسی‌های رسمی برای این رتبه‌ها انجام نمی‌دهند زیرا این رتبه‌ها بیشتر برای توصیف عملکرد هتل است تا جایزه.

بسیاری از سایت‌ها از جمله تریپ ادوایزر (TripAdvisor)، گوگل و دیگر سایت‌ها مثل لست‌سکند توسط کاربر به هتل‌ها رتبه می‌دهند. این رتبه‌ها نیز بیشتر به عنوان شاخص انتظارات برآورده شده هستند. به عنوان مثال اگر در یک متل اقامت داشته باشید و  نظرتان این باشد که اتاق تمیز بود، نور کافی داشته و به نسبت قیمت راحت بوده، در واقع به آن پنج ستاره داده‌اید زیرا کاملا از اقامت خود راضی بودید. حال اگر در هتل St. Regis اقامت داشته باشید و تلویزیون هوشمند اتاق در حالی که برای هر شب ۵۰۰ دلار داده‌اید، کار نکند احتمالا به هتل سه ستاره نسبت بدهید زیرا انتظارات شما را برآورده نکرده است. به عبارتی این رتبه‌بندی‌ها برای اندازه‌گیری این است که آیا یک مکان به نسبت پولی که دریافت می‌کند، ارزش دارد و به همان میزان لوکس هست یا خیر.

باقی جهان یک رقابت کامل است.

در اروپا گروهی از اعضای انجمن مهمان‌نوازان به نام ​ HOTREC وجود دارد که یک سیستم استاندارد برای رتبه‌بندی هتل‌ها در سراسر قاره ایجاد کرده‌اند و از آن استفاده می‌کنند. هر کسی که به اروپا رفته باشد می‌داند هتل‌ها می‌توانند کمی با ستاره‌شان فرق داشته باشند زیرا استاندارد‌های HOTREC بسیار ساده‌تر از صدها امتیاز فوربز یا AAA است. برای مثال مهم‌ترین معیارها برای هتل‌های پنج ستاره در اروپا خدمات نظافت، امنیت و اینترنت است. معیار اصلی برای یک ستاره داشتن حمام خصوصی است و داشتن استخر برای هتل‌های یک ستاره الزامی نیست.

آیا سیستم رتبه‌بندی هتل‌ها با گذشت زمان بهبود یافته‌است؟

​همان‌طور که قبلا گفتیم هتل‌های مدرن بدون توجه به رتبه‌بندی ستاره‌هایشان امکانات رفاهی که مردم نمی‌خواهند را حذف کرده‌اند. امکانات رفاهی در اتاق‌ها روز به روز معمولی‌تر می‌شود اما خروجی‌های الکتریکی و WiFi های سریع بسیار مهم شده‌اند.

در برخی روش‌ها معیار رتبه‌بندی، بالا و سخت نگاه داشته شده است. برای مثال AAA شروع به جایگزینی معیارهای خود کرد و ویژگی‌های تکنولوژی را وارد معیارهای رتبه‌بندی خود کرده‌اند. به عنوان مثال در حال حاضر هتل‌های پنج الماس باید دارای کلید‌های الکترونیکی، پورت‌های USB متعدد، خروجی‌های الکترونیکی و WiFi های پرسرعت باشند. تلویزیون‌های این هتل‌ها باید صفحه تخت، هوشمند و به نتفلیکس (Netflix) وصل باشند.

​

از سوی دیگری هنوز بحث پایداری وارد معیارهای رتبه‌بندی هتل‌ها نشده است. هنوز تعویض روزانه ملحفه‌ و گاهی دور انداختن آن‌ها جزو معیارهای رتبه‌بندی‌ها هستد. در این میان AAA با اینکه به محصولات یکبار مصرف در حمام‌ها امتیاز بالایی می‌دهد اما اگر هتل‌ها با مفهوم پایداری محیط زیست از این موارد استفاده نکنند، استثنا قائل می‌شود.

اینکه آیا معیارهای رتبه‌بندی ستاره هتل‌ها در همه جا کاربرد دارد یا خیر همچنان مورد بحث است. اما چیزی که قابل بحث نیست این است که رتبه‌بندی توسط شرکت‌ها و سازمان‌هایی مانند AAA و فوربز و دادن ستاره به هتل‌ها تنها یک اصطلاح بازاریابی است. بله یک خانه درختی هفت ستاره چشم‌گیر به نظر می‌رسد اما گر کسی به آنجا نرود و آن را بررسی نکند آیا واقعا خانه ارزش این رتبه را دارد؟ بنابراین این رتبه‌ها را فراموش کنید و به هر چیزی که بیش از حد فانتزی و خارج از واقعیت است، اعتماد نکنید.

منبع: matadornetwork