برچسب: نیروی انتظامی

توقیف شوتی‌های ۸ میلیاردی در دیّر

سرهنگ حیدر سوسنی در بیان جزئیات این خبر اظهار کرد: پلیس شهرستان “دیّر” با بهره گیری از تمامی امکانات، راه اندازی گشت های نا محسوس، افزایش واحدهای گشتی و تمرکز بر نقاط جرم خیز، مبارزه با قاچاق کالا و ارز را به عنوان یک اولویت از ابتدای سال جاری تشدید کرده است.

وی افزود: ماموران انتظامی آن فرماندهی طی یک عملیات هماهنگ در ۲۴ ساعت گذشته با کنترل محورهای خروجی شهرستان مسیر را برای قاچاقچیان کالا نا امن کردند.

به گزارش پلیس بوشهر، این مقام انتظامی افزود: ماحصل این عملیات توقیف ۶ دستگاه خودروهای شوتی حامل انواع لوازم یدکی خودرو، پارچه، ماشین لباسشویی، دستگاه لیزر پوست، انواع روغن خودرو قاچاق بوده است.

جانشین فرمانده انتظامی استان بوشهر با بیان اینکه در این رابطه ۶ متهم دستگیر و در اختیار مراجع قضائی قرار گرفتند، عنوان کرد: طبق نظر کارشناسان مربوطه ارزش کالاهای مکشوفه ۸ میلیارد و ۳۵۰ میلیون ریال برآورد شده است.

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، سردار قاسم رضایی صبح امروز با حضور در قرارگاه مبارزه با اراذل و اوباش، اظهار داشت: برخورد با اراذل و اوباش و مخلان نظم و امنیت جامعه در دستور کار ناجا است و با عوامل ناامنی کشور قاطعانه برخورد می کنیم.

وی با اعلام اینکه  طرح های مقابله ای با اراذل و اوباش در سطح کشوراستمرار دارد، تاکید کرد: فعالیت اراذل و اوباش به صورت مستمر وشبانه روزی در فضای حقیقی و مجازی رصد شده و با هرگونه اوباشی گری و قانون شکنی نظم و امنیت برخورد می کنیم.

جانشین فرمانده ناجا با بیان اینکه درخواست و توقع آحادجامعه از پلیس در حوزه تامین نظم و امنیت بسیار زیاد است، تصریح کرد: امنیت مردم و صیانت از آن برای ما بسیار مهم و خط قرمز ناجا است. بر همین اساس درصدد هستیم تا بهترین امنیت را که در شأن مردم عزیز است را برای آنها فراهم کنیم.

بنابر اعلام پایگاه خبری پلیس، سردار رضایی تاکید کرد: نیروی انتظامی بدون هیچ اغماض و مماشاتی با اراذل و اوباش در جامعه برخورد می کند. برهمین اساس شناسایی و برخورد جدی با اراذل و اوباش، یکی از برنامه های جدی این نیرو است.

انتهای پیام

آمادگی پلیس برای همکاری و تعامل همه جانبه در مقابله با شیوع ویروس کرونا

 

به گزارش ایسنا، صبح امروز نشست ویدئو کنفرانسی قرارگاه بهداشتی درمانی امام رضا (ع) با حضور فرماندهان، روسا و نمایندگانی از نیروهای مسلح و وزارت بهداشت برگزار شد.

سردار “حسین اشتری” در بخشی از این نشست ضمن تشکر از اقدامات کمیته ملی مقابله با کرونا به خصوص همکاری و تعامل دکتر “علیرضا رئیسی”؛ معاون وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، اظهار داشت: تشکیل تیم های تلفیقی نیروی انتظامی با نمایندگان وزارت بهداشت که بر اصناف و مراکز خرید و .. نظارت می کنند اقدام موثری در زمینه مقابله با شیوع ویروس کرونا است البته اگر تعداد همکاران وزارت بهداشت افزایش یابد این امر تقویت خواهد شد.

فرمانده ناجا با تاکید بر اینکه پلیس آمادگی دارد تا تیم های تلفیقی این نیرو با وزارت بهداشت را افزایش دهد، افزود: این موضوع مستلزم این است که تعداد نمایندگان وزارت بهداشت در این تیم های تلفیقی که توصیه های تخصصی خود را به مسئولان اصناف و مراکز خرید ارائه می دهند افزایش یابد تا اثربخشی دو چندانی در اجرای ماموریت های محوله مشاهده شود.

وی با اشاره به اینکه اقلام بهداشتی احتکاری کشف شده با نظر وزارت بهداشت و دادستان توزیع می شود، افزود: با توجه به بازخورد موجود در جامعه به نظر می رسد، اقلام بهداشتی که به دست مردم می رسد به قیمت مصوب نیست اگر توصیه و تاکیدی به وزارت صمت شود که این اقلام با نرخ مصوب در اختیار مردم قرار گیرد بسیار تاثیرگذار خواهد بود.

عالی ترین مقام انتظامی کشور با اشاره به اینکه نیروهای مسلح در زمینه تولید ماسک و برخی اقلام بهداشتی فعالیت دارند که این موضوع نیاز خودشان را تامین می کند و این واقعا موثر است، گفت: با توجه به اینکه پلیس به مردم تذکر می دهد تا پروتکل های بهداشتی را رعایت و از ماسک استفاده کنند، نیاز است تا اقلام بهداشتی با قیمت های مصوب در اختیار مردم قرار گیرد.

سردار اشتری با بیان اینکه دو موضوع انتخابات میان دوره ای و کنکور را در پیش رو داریم، افزود: نیروی انتظامی آمادگی کامل برای همکاری و تعامل با دیگر دستگاه ها در زمینه اقدامات مقابله ای با شیوع کرونا  را دارد که با کمک رسانه های گروهی و اطلاع رسانی به موقع می توان از بروز مشکلات پیشگیری و مردم را برای رعایت کامل پروتکل های بهداشتی ترغیب کرد.

دکتر “علیرضا رئیسی” نیز در این جلسه ویدئو کنفرانسی ضمن تشکر از مجموعه ستاد کل نیروهای مسلح به دلیل عملکرد موثر در مدیریت مقابله با شیوع ویروس کرونا، اظهار داشت: در نیروهای مسلح، نیروی انتظامی نقش اصلی را در این زمینه بر عهده دارد که طی یک هفته اخیر حدود ۱۴ هزار بازدید توسط تیم های تلفیقی این نیرو با نمایندگان وزارت بهداشت از مراکز خرید، اصناف و.. صورت گرفته است.

معاون وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با اشاره به اینکه باید به سمت نظارت های مردمی حرکت کرد، گفت: با توجه به کمبود نیروی متخصص نیاز است تا از خود مردم برای نظارت استفاده کنیم.

این مقام مسئول با بیان اینکه وزارت صمت وظیفه اش در اختیار قرار دادن اقلام بهداشتی به خصوص ماسک ارزان قیمت به مردم است، گفت: با اطلاع رسانی و کمک رسانه ها بخصوص صدا و سیما مردم نیز می توانند با تولید ماسک خانگی در این راه کمک شایانی کنند.

وی در ارتباط با انتخابات میان دوره ای،  خاطر نشان کرد: این انتخابات قرار است در ۱۱ حوزه انتخاباتی و در تاریخ  ۲۱ شهریورماه سال جاری برگزار شود.

معاون وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با اشاره به اینکه اگر برگزاری کنکور، انتخابات و مسائلی از این دست با رعایت اصول و پروتکل های بهداشتی انجام شود مشکلی ایجاد نمی کند، گفت: عقب انداختن مسئله ای مانند کنکور به بهانه ترس از شیوع ویروس کرونا به مراتب آسیب بیشتری در پی دارد.

وی ادامه داد: برگزار نشدن کنکور می تواند صدمات جبران ناپذیری به بدنه نظام آموزشی کشور وارد کند داوطلبان از مدت ها قبل منتظر چنین روزی بودند و خود را برای آن آماده کرده اند درست مانند دوندگان مسابقه دوی ماراتن که به خط پایان رسیده اند حال اگر کنکور را به تعویق بیندازیم لطمه جبران ناپذیری به داوطلبان وارد می شود.

در این نشست که به صورت ویدئو کنفرانسی در محل فرماندهی قرارگاه بهداشتی درمانی امام رضا (ع) برگزار شد، رئیس ستادکل نیروهای مسلح در ارتباط تصویری زنده، گفت: این جلسه در ادامه مسیر همکاری نیروهای مسلح با سیستم درمانی بهداشتی کشور انجام شد تا نمایندگان این نیروها از نزدیک در روند چالش های جهانی تولید واکسن کرونا قرار گیرند و همچنین اقدامات کمیته ملی مقابله با کرونا در ایران و جهان ارائه و با پیش بینی های علمی، تصویری از ماه ها و سال های آینده شکل بگیرد تا بتوانند برنامه ریزی های مناسبی در این خصوص انجام دهند.

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری پلیس، گفتنی است، نشست ویدئو کنفرانسی قرارگاه بهداشتی درمانی امام رضا (ع) با حضور سردار سرلشکر پاسدار “محمد باقری” رئیس ستاد کل نیروهای مسلح، سردار “غلامرضا سلیمانی” رئیس سازمان بسیج مستضعفین، سردار سرتیپ پاسدار “علی عبداللهی” معاون هماهنگ کننده ستاد کل نیروهای مسلح، سردار سرتیپ پاسدار “ابوالفضل شکارچی” معاون فرهنگی و تبلیغات دفاعی ستاد کل نیروهای مسلح، سردار “حسین اشتری” فرمانده نیروی انتظامی ، دکتر “علیرضا رئیسی” معاون وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و همچنین روسای کمیته‌های این قرارگاه برگزار شد.

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، نیروی انتظامی ایران (ناجا) شاخه‌ای از نیروهای مسلح جمهوری اسلامی ایران است که تحت نظارت وزارت کشور قرار دارد. برای ایجاد تصویر مناسب از نیروی انتظامی در ذهن افراد، باید رفتار مطلوب نیروی انتظامی در ذهن افراد شناسایی شود تا در رفتار نیروی انتظامی نمود پیدا کند.

به عقیده پژوهشگران این مطالعه، برای شناسایی رفتارهای مطلوب نیروی انتظامی در ذهن افراد می‌توان از شیوه‌های غیر مستقیم استفاده کرد و با واسط شدن پژوهشگران و استفاده از روش‌های مبتنی بر فرافکنی، رفتار مطلوب نیروی انتظامی در دیدگاه افراد را شناسایی کرد و پس از بررسی سازگاری با اهداف نیروی انتظامی آن‌ها را به ماموران منتقل کرد. به منظور انجام این کار پژوهشگران دانشگاه‌های علوم انتظامی امین، علامه طباطبائی و دانشگاه خوارزمی، عناصری که به عنوان رفتار مطلوب نیروی انتظامی در ذهن دانشجویان وجود دارد را شناسایی کردند.

اصغر آقایی، پدرام جاهدی و حامد کرمی؛ پژوهشگرانی بودند که در این مطالعه مشارکت داشتند.

در این پژوهش ابتدا از افراد خواسته شد پس از پر کردن پرسش‌نامه در خصوص اطلاعات فردی مثل سن، جنسیت، تحصیلات و… ، به صورت کتبی و خلاصه تجربه‌ای مطلوب و به‌یادماندنی از رفتار نیروی انتظامی را توصیف کنند. در مرحله بعد پژوهشگران عناصر موجود در این روایت‌ها را شناسایی و کدگذاری کردند و سپس این عناصر با مراجعه به منابع در قالب ارتباطات کلامی و غیر کلامی، دسته‌بندی شدند.

افرادی که در این پژوهش شرکت داشتند، ۱۰۰ نفر از دانشجویان پردیس مرکزی دانشگاه علامه طباطبائی بودند که به دلیل دشواری جلب نظر افراد برای شرکت در پژوهش، از روش نمونه‌گیری غیرتصادفی در دسترس استفاده شد.

بر اساس داده‌های به‌دست آمده از این پژوهش، بیشتر افراد شرکت‌کننده در بازه سنی ۳۶ تا ۴۵ سال قرار داشتند، از نظر جنسیت مذکر و از نظر وضعیت تاهل مجرد و دارای مدرک کارشناسی بودند.

پس از بررسی عناصر موجود در روایت‌های افراد، ۲۸ عنصر درباره رفتار مطلوب نیروی انتظامی از آن‌ها استخراج شد و در دو دسته ارتباطات کلامی و غیر کلامی قرار گرفتند.

ارتباطات کلامی شامل: گوش شنوا، ادبیات مناسب، بله گفتن، سلام کردن، استفاده از زبان مادری، شعر خواندن، تایید کلامی سخن، شما خطاب کردن، جدی بودن، چشم گفتن و هم‌صحبتی با کودکان بود.

همچنین عناصری مانند: احترام، تایید با حرکت سر، نگاه روبه پایین، همدلی، سکوت، آراستگی، تمرکز، چهره گشاده، حفط فاصله، لحن ملایم، حمایت از مظلوم، آهسته سخن گفتن، حمایت از زنان، اشتیاق، لبخند زدن، استواری و تسلط بر خویشن عناصری بودند که در دسته ارتباطات غیر کلامی قرار گرفتند.

نتایج این مطالعه نشان داد که تصویری به شدت منسجم از رفتار مطلوب نیروی انتظامی در ذهن افراد وجود دارد. چرا که این مطالعه به سرعت و پس از ۷۳ روایت یا داستان به اشباع نظری رسید. یعنی؛ در روایت هفتاد و سوم، هیچ عنصر جدید دیگری وجود نداشت و مضامین مطرح شده در روایت، تکرار عناصر قبلی بودند. همچنین تنها ۲۸ عنصر برای رفتار مطلوب نیروی انتضامی شناسایی شد و تکرار زیادی در مورد رفتار مطلوب در روایت‌ها وجود داشت.

یافته‌ها حاکی از این است که عناصر «گوش شنوا» با ۹۳ تکرار، «بله گفتن» با ۹۰ تکرار و «سلام کردن» با ۸۹ تکرار، پرتکرارترین عناصر ارتباط کلامی بودند. همچنین عناصر «احترام» با ۹۸ تکرار، «تایید با حرکت سر» و «نگاه رو به پایین» با ۹۵ بار تکرار، بیشترین تکرار را در عناصر ارتباط غیرکلامی داشتند.

نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که رفتار مطلوب نیروی انتظامی بیشتری از این‌که حاوی عناصر ارتباطات کلامی باشد، بر عناصر ارتباطات غیر کلامی تاکید می‌کند. با توجه به این نکته پژوهشگران پیشنهاد می‌کنند که «اولویت آموزش ماموران نیروی انتظامی در نحوه مواجهه باید بر استفاده صحیح از ارتباط غیرکلامی و استفاده از ابزارهایی برای سنجش آن، متمرکز باشد».

نتایج این مطالعه به صورت مقاله علمی پژوهشی در فصل‌نامه علمی «پژوهش‌های مدیریت انتظامی» وابسته به دانشگاه علوم انتظامی امین، منتشر شده است.
انتهای پیام

روزشمار و جزئیات ماجرای «سها»؛ از اعلام مفقودی تا کشف جسدناشناس

 

محمد نصیری در گفت وگو با ایسنا، درباره ماجرای سها رضانژاد و ورود هلال احمر به این موضوع گفت: جمعیت هلال احمر و سازمان امدادونجات در عملیات های جستجو و نجات بسیاری مشارکت داشته و در نتیجه این اقدامات نیز جان صدها انسان نجات پیدا کرده است. در مورد خانم رضانژاد نیز عوامل هلال احمر به سرعت وارد موضوع شده و تا روزگذشته پیگیری‌ها و جستجوها را ادامه دادند.

وی با اشاره به ورود هلال احمر به موضوع گفت: در روز پنج شنبه ۱۹ تیرماه امسال یک تیم ۲۵ نفره گردشگری از استان تهران وارد ارتفاعات حفاظت شده «جهان نما» از توابع شهرستان کردکوی شدند که فردای آن روز یعنی روز جمعه ساعت ۸ صبح یکی از اعضای تیم به نام خانم «سها رضا نژاد » ۲۷ ساله که طبیعت گرد بود اما به گفته افراد حاضر در آنجا برای اولین بار وارد این منطقه شده بود از محل چادر خود خارج شده و دیگر به چادر بازنگشت. همین موضوع هم سبب شد تا مفقود شدن او را اعلام کنند. چراکه پس از جستجوهای اولیه توسط اعضای تیم گردشگری خانم سها پیدا نشد و در نهایت در ساعت ۱۱:۲۰ همان روز اولین تماس تلفنی با مرکز کنترل و هماهنگی عملیات جمعیت هلال احمر برقرار شده و درخواست کمک می‌شود.

آغاز عملیات جستجوی سها

سخنگوی جمعیت هلال احمر با بیان اینکه امدادگران هلال احمر پس از دریافت خبر و تاییدیه حادثه ازسوی نیروی انتظامی وارد عمل شدند، گفت: با اعلام حادثه به شعبه مربوطه، موضوع در دستور کار شعبه کردکوی جمعیت هلال احمر قرارگرفت و پس از فراخوان نیروهای جستجو و امداد، دو تیم عملیاتی امداد کوهستان راس ۱۳:۴۸ همان روز با توجه به بعد مسافت وارد منطقه حادثه شدند.

نصیری ادامه داد:  پس از استقرار تیم های کوهستان و تحلیل اطلاعات به دست آمده جستجوی دو مسیر یعنی منطقه امام وردی و خط الراس چکل آتشان و تخت میرزا با همکاری محیط بانان منابع طبیعی در دستورکار قرارگرفت. همچنین با توجه به حساسیت موضوع پس از گذشت چند ساعت از جستجوی تیم‌های عملیاتی در منطقه حادثه، جلسه ستاد مدیریت بحران شهرستان با حضور فرماندار در محل شهرستان تشکیل شد و رئیس شعبه هلال احمر کرکوی در این جلسه گزارش اقدامات صورت گرفته توسط جمعیت هلال احمر را ارائه کرد. در این جلسه مقرر شد از ظرفیت سایر دستگاههای امدادی علی الخصوص پهباد سپاه پاسداران انقلاب اسلامی و همچنین  سگ‌های جستجو زنده یاب جمعیت هلال احمر  استفاده شود.

سخنگوی جمعیت هلال احمر ادامه داد: در ادامه روند پیگیری حادثه راس ساعت هشت صبح با حضور مدیرعامل، معاون امداد و روسای ادارات حوزه معاونت امداد و نجات جلسه‌ای در محل مرکز کنترل و هماهنگی عملیات تشکیل شد و روند حادثه و اطلاعات کامل حادثه مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت که در جریان آن مقرر شد آقای حسین اصغری مسول تیم های واکنش سریع برای کمک به هدایت عملیات در کوهستان به منطقه بروند.

ادامه جستجو در سه مسیر

وی با بیان اینکه در روز یکشنبه ۲۲تیرماه ۹۹ با هماهنگی مدیرعامل جمعیت هلال احمر استان، معاون سازمان امداد و نجات جمعیت هلال از منطقه بازدید کرده و در نهایت با تجزیه تحلیل فرضیه ها و نتایج جستجو مقرر شد که همچنان ادامه جستجو در سه مسیر تخت میرزا، امان وردی و پوشش گیاهی محل استقرار تیم گردشگری با تعداد نفرات ودقت بیشتر انجام شود. همچنین برای فراخوان دو تیم جستجو  از هیئت کوهنوردی شهرستان کردکوی انجام شد و حتی علیرغم بارش شدید باران در روز یکشنبه درمنطقه، عملیات جستجو متوقف نشد.

نصیری با بیان اینکه در روز دوشنبه ۲۳تیرماه باهماهنگی انجام شده پهباد جستجوی منابع طبیعی استان درمنطقه حضور پیدا کرد، گفت:  باتوجه به شرایط جوی منطقه و مه شدید امکان پرواز پهباد وجود نداشته وعملیات جستجو هوایی صورت نگرفت. در روز سه شنبه ۴ تیرماه یک تیم  امداد و نجات ترکیبی از مربیان با تجربه سنگ نوردی و کوهستان و مربیان امداد و نجات کوهستان به منطقه جهان نما اعزام شده و پوشش عملیات و ایجاد مجدد کارگاههای صعود و فرود بروی دیواره ها و دسترسی به شکاف‌های میانی برای جستجو فرد گمشده انجام شد. همچنین برداشت تصاویر هوایی توسط کوآدکوپتر نیروهای مردمی وارسال تصاویر به مرکز کنترل و هماهنگی عملیات برای کمک به عملیات جستجو صورت پذیرفت.

توقف عملیات جستجو بعد از ۹ روز

سخنگوی جمعیت هلال احمر اضافه کرد: در ادامه روند جستجو فرد گمشده در روزهای چهارشنبه لغایت جمعه جستجو میدانی با توجه به شرایط جوی ادامه پیدا کرد و بر اساس گمانه زنی برخی تصاویر که وجود یک شئی روی درختان در دره را نشان میداد تیم های عملیاتی و جستجو اقدام به دسترسی به این مکان کردند که باز هم نتیجه ای در بر نداشت و شی موردنظر چادر کوهنوردی بوده است که از قبل به پایین سقوط کرده بود، و در نهایت در تاریخ ۲۸ تیرماه جلسه  ستاد مدیریت بحران شهرستان  با حضور فرماندار تشکیل و تصمیم بر این شد که عملیات جستجو توسط تیم های امداد ونجات جمعیت هلال احمر با توجه به اینکه مدت ۹ روز جستجو نتیجه ای در بر نداشت، به تمام برسد، اما جستجو موردی در مواقعی که اخبار موثقی از سوی مراجع ذیصلاح به‌دست آید، انجام شود.

انجام دو مرحله جستجوی دیگر در ۸ و ۱۷ مرداد و کشف جسد ناشناس

نصیری افزود: طی دو مرحله در تاریخ‌های هشتم مردادماه و ۱۷ مرداد نیز عملیات های جستجو و نجات میدانی انجام شد که حوالی ساعت ۱۲ روز گذشته، ۱۷ مردادماه، عوامل جمعیت هلال احمر در مناطق صعب العبور اطراف  منطقه بین چکل سر و یارعلی جهان نما ، جسدی ناشناس را کشف کردند که بلافاصله موضوع به عوامل انتظامی و قضایی اطلاع داده و عملیات برای انتقال فرد متوفی به پایین دست و تحویل به مراجه ذیصلاح اجرا شد.

سخنگوی جمعیت هلال احمر افزود: در نهایت باتوجه به صعب العبور بودن منطقه، تعداد نیروهای عملیاتی به منظور تسریع در انتقال جسد فرد پیدا شده به بالادست، افزایش یافتند و در نهایت جسد که بنابر برخی اظهارات و شواهد

لباس‌هایی شبیه به سهارضانژاد به تن داشت از منطقه خارج و تحویل عوامل قضایی و انتظامی شد.

نصیری درباره اینکه آیا جسد به سهارضانژاد تعلق دارد یا خیر، گفت: اعلام نظر نهایی در خصوص این مطلب که آیا به طور حتم  جسد پیدا شده متعلق به کوهنورد گمشده در منطقه جهان نماست، منوط به تایید پزشکی قانونی است.

وی با قدردانی از تلاش‌ها و جستجوهای امدادگران جمعیت هلال احمر گفت: در مجموع از ۲۰ تیرماه تا ۱۷ مردادماه ۵۵ تیم اعزامی شامل ۱۶۰ نجاتگر و ۵۳ تن از پرسنل جمعیت هلال احمر در این عملیات حضور داشتند.

کاوه راد، وکیل پرونده سها رضانژاد نیز پس از اعلام خبر پیداشدن پیکری که گفته می‌شود متعلق به سهاست، در توئیتر نوشت:«پیکری که پیدا شده است متاسفانه قابل شناسایی نیست و احراز هویت دقیق و تعیین زمان و علت مرگ، پس از بررسی در پزشکی‌قانونی امکانپذیر خواهد بود. ‏این خبر که پیکر سالم است و یا آثار جراحت  بر روی آن مشهود است، واقعیت ندارد.»

برای اظهارنظر قطعی در مورد پرونده سها رضانژاد باید منتظر اعلام نظرنهایی پزشکی قانونی ماند، اگر جسد متعلق به او باشد، قطعا تحقیقات تکمیلی در مورد نحوه سقوط و مرگ او باید انجام شود و اگر آزمایش‍‌های انجام شده خلاف موضوع را ثابت کند، به نظر می‌رسد که بازهم جستجوها برای یافتن سها ادامه خواهد داشت.

انتهای پیام