برچسب: جاذبه های دیدنی

به گزارش ایسنا، با وجود تمرکز بر جنبش های استقلال طلبانه در طول دوره استعماری ژاپن، موزه استقلال کره به تعدادی از نمایشگاه ها تقسیم شده است که تاریخ شبه جزیره کره را از زمان های ماقبل تاریخ نیز مستند می کند.

تالار استقلال رسما در سالگرد روز استقلال کره در سال ۱۹۸۷ میلادی افتتاح شد. این نمایشگاه دارای هفت سالن نمایشگاهی و امکانات دیگر است که به بزرگداشت مبارزه کشور برای آزادی می بالد. شاید جذاب ترین سوابق تاریخی در موزه، به قیام های دهه ۱۹۱۰ کره مربوط است. ازجمله یکم مارس۱۹۱۹ که در آن روز ، مبارزان کره ای با صدای بلند، اعلامیه استقلال کره را همراه با تعدادی شکایت که علیه ژاپن اقامه شد، خواندند. گفته می شود که در آن روز، دو میلیون نفر به خیابان ها آمدند، هزاران نفر از آنان کشته و هزاران نفر نیز زندانی شدند.

شبه جزیره کره با وجود استقلال و هویت یابی دیرهنگام، تاریخ دیرین و پرباری دارد.

گشتن در موزه استقلال کره ۴-۳ ساعت بیشتر طول نمی کشد اما در همین مدت زمان با تاریخ پر فراز و نشیب کره می توان آشنا شد.

یادمانی برای کشته شدگان قیام های استقلال طلبانه کره نیز در فضای رو به روی موزه استقلال وجود دارد.

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، کشورهای عضو می‌توانند با مشورت کمیته‌های ملی نامزدهای مورد نظر خود را که نقش قابل ملاحظه‌ای در حفظ و ایجاد دسترسی به میراث مستند از طریق فعالیت‌ها، نوآوری‌ها و انتشارات داشته‌اند، حداکثر تا پایان ماه آوریل معرفی کنند.

این جایزه از سال ۲۰۰۴ هر دو سال یک‌بار و به مناسبت ثبت یک کتاب بودایی کره‌ای به نام «جیکجی» به عنوان قدیمی‌ترین کتاب با حروف فلزی قابل حرکت در فهرست حافظه جهانی یونسکو برگزار می‌شود.

به گزارش ایسنا، کشورهای عضو می‌توانند با مشورت کمیته‌های ملی نامزدهای مورد نظر خود را که نقش قابل ملاحظه‌ای در حفظ و ایجاد دسترسی به میراث مستند از طریق فعالیت‌ها، نوآوری‌ها و انتشارات داشته‌اند، حداکثر تا پایان ماه آوریل معرفی کنند.

این جایزه از سال ۲۰۰۴ هر دو سال یک‌بار و به مناسبت ثبت یک کتاب بودایی کره‌ای به نام «جیکجی» به عنوان قدیمی‌ترین کتاب با حروف فلزی قابل حرکت در فهرست حافظه جهانی یونسکو برگزار می‌شود.

برنامهٔ حافظهٔ جهانی یونسکو از سال ۱۹۹۲ به دنبال افزایش آگاهی نسبت به خطراتی که میراث مستند جهانی را تهدید می‌کند، برای حفظ و سهولت دسترسی به این آثار ایجاد شد و هدف یونسکو از این برنامه جلوگیری از تاراج، پراکندگی، داد و ستد غیرقانونی و نابودی میراث مستند جهانی جلوگیری کند.

انتهای پیام

ابرکوه در استان یزد یکی از ۱۴ شهر نمونه گردشگری کشور است که با وجود جاذبه‌هایی همچون سرو ۴۵۰۰ ساله به عنوان پیرترین موجود زنده ایران و بناهای تاریخی یخچال‌های خشتی، گنبد عالی و خانه تاریخی آقازاده با بادگیرهای دو طبقه‌اش که به روی اسکناس‌های ۲۰۰۰ تومانی به تصویر کشیده شده است، دیدنی‌های کمتر شناخته شده‌ای نیز دارد که معرفی آنها در شرایطی که این روزها همه برای شکست کرونا ویروس، در پویش سراسری در خانه ماندن شرکت کرده‌اند خالی از لطف نیست

ابرکوه در استان یزد یکی از ۱۴ شهر نمونه گردشگری کشور است که با وجود جاذبه‌هایی همچون سرو ۴۵۰۰ ساله به عنوان پیرترین موجود زنده ایران و بناهای تاریخی یخچال‌های خشتی، گنبد عالی و خانه تاریخی آقازاده با بادگیرهای دو طبقه‌اش که به روی اسکناس‌های ۲۰۰۰ تومانی به تصویر کشیده شده است، دیدنی‌های کمتر شناخته شده‌ای نیز دارد که معرفی آنها در شرایطی که این روزها همه برای شکست کرونا ویروس، در پویش سراسری در خانه ماندن شرکت کرده‌اند خالی از لطف نیست.

از جمله این جاذبه‌های ابرکوه «خندق‌های سنگی» معروف به خندق‌های سنگی قلعه سرور خان متعلق به دوره ساسانی است که پس از گذشت سال‌های فراوان، هنوز کسی به رمز و راز چگونگی ساخت آن‌ها پی نبرده و شاید بتوان گفت تنها اهالی همین شهرستان آن را می‌شناسند.

از ویژگی‌های منحصربه‌فرد شهر ابرکوه که زمانی بر سر «راه ابریشم» و زمانی هم بر سر «راه تجارت ادویه» قرار داشته است، بنا شدن به روی یک بستر و لایه سنگی از جنس کنگلومراست که امروز وجود خانه‌های قدیمی بر فراز تخته‌سنگ‌ها، این گفته را تأیید می‌کند.

هر چند امروز ابرکوه به عنوان یکی از شهرهای خشک و کویری شناخته می‌شود که با بحران آب مواجه است اما روزی این شهر رونق فراوان داشته و شدت سیلاب‌های ناشی از بارش‌های فصلی موجب شده بود تا ساکنان اولیه شهر، خانه‌های خود را روی نقاط مرتفع و بسترهای سنگی بنا کنند تا از خطر این سیلاب‌ها در امان باشند.

اما از عجایب هنر دست بشر و ساکنین شهر ابرکوه، حفر خندق‌های سنگی در اطراف قلعه‌های مسکونی برای حفظ کردن خود از انواع آسیب‌های طبیعی و انسانی بوده است که در آن زمان بدون در اختیار داشتن هیچ‌گونه ابزار پیشرفته‌ای و تنها با دست، قریب به هزار متر خندق را در دل سنگ سخت حفر کرده‌اند.

یکی از معروف‌ترین خندق‌های سنگی ابرکوه مربوط به محله درب قلعه و خندق معروف به قلعه سرور خان است که روزی به عنوان یکی از ورودی‌های شهر ابرکوه شناخته می‌شده است و قریب دو هزار سال از ساخت آن می‌گذرد.

این خندق‌های سنگی یک متر و در قسمت‌هایی نیز تا شش متر ارتفاع دارد که آن زمان گرداگرد شهر را محاصره می‌کرده است و امروز رهگذران با نگاه‌های متفاوت می‌توانند ردپای ابزارهای مختلف بر پیکر این خندق‌های سنگی را مشاهده کنند که حتی امروز هم با پیشرفت تکنولوژی کمتر می‌توان چنین سازه‌هایی را ایجاد کرد.

با توجه به آنچه ذکر شد بدیهی است بستر شکل‌گیری بناها و بافت تاریخی ابرکوه بسیار مستحکم است، همچنین می‌توان این‌گونه استنباط کرد که وجه تسمیه ابرکوه نیز می‌تواند تعبیر این لایه سنگ، به کوه باشد و شهر شکل گرفته بر روی آن را برکوه (روی کوه) دانست.

البته خندق‌های قلعه سرورخان ابرکوه در ۲۴ اسفندماه سال ۱۳۸۳ با شماره‌ی ۱۱۶۵۲ به ثبت آثار ملی رسیده است.

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، موزه باستان‌شناسی زاگرب در کرواسی که محل نگهداری بیش از ۴۵۰ هزار اثر ارزشمند و کهن است، اعلام کرد بخش قابل توجهی از آثار نمایشگاه دائمی آن با صدمات شدیدی پس از زلزله ۵.۴ ریشتری رو به رو شده است، زلزله‌ای که در ۱۴۰ سال گذشته در کرواسی بی‌سابقه بوده است.

نمای بیرونی و دیوارهای داخلی ساختمان موزه نیز که در سال ۱۸۷۹ ساخته شده نیز صدماتی دیده است. این موزه دارای پنج بخش پیش از تاریخ،‌ مصر، عهد باستان، قرون وسطی، سکه‌ها و مدال‌ها است.

به گزارش ایسنا، موزه باستان‌شناسی زاگرب در کرواسی که محل نگهداری بیش از ۴۵۰ هزار اثر ارزشمند و کهن است، اعلام کرد بخش قابل توجهی از آثار نمایشگاه دائمی آن با صدمات شدیدی پس از زلزله ۵.۴ ریشتری رو به رو شده است، زلزله‌ای که در ۱۴۰ سال گذشته در کرواسی بی‌سابقه بوده است.

نمای بیرونی و دیوارهای داخلی ساختمان موزه نیز که در سال ۱۸۷۹ ساخته شده نیز صدماتی دیده است. این موزه دارای پنج بخش پیش از تاریخ،‌ مصر، عهد باستان، قرون وسطی، سکه‌ها و مدال‌ها است.

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، به تازگی جمعی از هنرمندان رشته‌های مختلف، با انتشار بیانیه‌ای، اعلام کردند با خیزشی همراهی می‌کنند که قرار است دست‌کم در ۱۰۰ روز آتی، برای مردمی که شرایط قرنطینه خانگی و سختی احتیاط در برابر شیوع ویروس کرونا را تحمل می‌کنند، به تولید و انتشار عام آثار هنری‌ بپردازد.

این پویش هنرمندان با هشتگ #مشاهنر در شبکه‌های مجازی قابل دسترسی است.

با آغاز پویش مشاهنر و خیزش هنرمندان ایران‌زمین برای دوران کرونایی مردم، وزیر فرهنگ وارشاد اسلامی از هنرمندان قدردانی کرد.

سید عباس صالحی -وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی- به منظور قدردانی از هنرمندانی که به پویش مشاهنر پیوسته‌اند؛ در صفحه توییتر خود نوشت:

«خیزش هنرمندان ایران‌زمین در دوران کرونایی نشان از روح مسئولیت‌مدار هنر  است که سال‌هاست از هنرمندان نیک‌سرشت میهن شاهدیم. 

به گزارش ایسنا، به تازگی جمعی از هنرمندان رشته‌های مختلف، با انتشار بیانیه‌ای، اعلام کردند با خیزشی همراهی می‌کنند که قرار است دست‌کم در ۱۰۰ روز آتی، برای مردمی که شرایط قرنطینه خانگی و سختی احتیاط در برابر شیوع ویروس کرونا را تحمل می‌کنند، به تولید و انتشار عام آثار هنری‌ بپردازد.

این پویش هنرمندان با هشتگ #مشاهنر در شبکه‌های مجازی قابل دسترسی است.

با آغاز پویش مشاهنر و خیزش هنرمندان ایران‌زمین برای دوران کرونایی مردم، وزیر فرهنگ وارشاد اسلامی از هنرمندان قدردانی کرد.

سید عباس صالحی -وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی- به منظور قدردانی از هنرمندانی که به پویش مشاهنر پیوسته‌اند؛ در صفحه توییتر خود نوشت:

«خیزش هنرمندان ایران‌زمین در دوران کرونایی نشان از روح مسئولیت‌مدار هنر  است که سال‌هاست از هنرمندان نیک‌سرشت میهن شاهدیم. 

قدردان هنرمندان به خاطر اجرای پویش مشاهنر و بردن هنرشان به خانه‌های مردم باشیم.» 

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی استان تهران، پرهام جانفشان گفت:‌ از دهیاران و معتمدان محلی درخواست می‌کنیم تا با توجه به شرایط کنونی و کاهش ترددها در سطح استان به دلیل شیوع ویروس کرونا، اتفاقات و رفتارهای مشکوک اشخاص در نزدیکی بناهای تاریخی و محوطههای باستانی را به یگان حفاظت میراث فرهنگی استان تهران و معاونت میراث فرهنگی گزارش دهند.

او تاکید کرد: از فرماندهی یگان حفاظت و معاونت میراث فرهنگی استان تهران خواسته شده است تا با رعایت حداکثری دستورالعمل‌های ستاد ملی مقابله با ویروس کرونا با هوشیاری و سرعت عمل بالا به گزارش‌های مردمی رسیدگی شود.

وی با اشاره به این‌که از یگان حفاظت استان تهران درخواست کرده مانند گذشته ماموریت‌های واصله را با جدیت گذشته رسیدگی کنند تا فرصت برای سودجویان فراهم نشود، افزود: بر اساس اعلام گزارش معاونت میراث فرهنگی رصد محدوده تاریخی تهران به صورت روزانه انجام می‌شود.

به گزارش ایسنا، به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی استان تهران، پرهام جانفشان گفت:‌ از دهیاران و معتمدان محلی درخواست می‌کنیم تا با توجه به شرایط کنونی و کاهش ترددها در سطح استان به دلیل شیوع ویروس کرونا، اتفاقات و رفتارهای مشکوک اشخاص در نزدیکی بناهای تاریخی و محوطههای باستانی را به یگان حفاظت میراث فرهنگی استان تهران و معاونت میراث فرهنگی گزارش دهند.

او تاکید کرد: از فرماندهی یگان حفاظت و معاونت میراث فرهنگی استان تهران خواسته شده است تا با رعایت حداکثری دستورالعمل‌های ستاد ملی مقابله با ویروس کرونا با هوشیاری و سرعت عمل بالا به گزارش‌های مردمی رسیدگی شود.

وی با اشاره به این‌که از یگان حفاظت استان تهران درخواست کرده مانند گذشته ماموریت‌های واصله را با جدیت گذشته رسیدگی کنند تا فرصت برای سودجویان فراهم نشود، افزود: بر اساس اعلام گزارش معاونت میراث فرهنگی رصد محدوده تاریخی تهران به صورت روزانه انجام می‌شود.

جانفشان از دهیاران و معتمدین محلی خواست اخبار و اطلاعات حوزه میراث فرهنگی را به شماره ۸۸۹۱۳۴۱۲  و ۸۸۳۴۲۸۸۳ الی ۴ گزارش دهند.

انتهای پیام

شیراز که به گل و شکوفه و بهارش شهره است، هر سال در ایام نوروز، زیبایی‌ها و بهارانه‌اش را با دیگر هموطنان به اشتراک می‌گذاشت، هفته اول نوروز امسال را بدون میهمان طی کرد. هر سال با رسیدن بهار، شیرازی‌ها فرشی از گل می‌گستردند و محبت و مهربانی‌شان را نثار قدوم میهمانانی می‌کردند که از اقصی نقاط کشور به این دیار قدم می‌گذاشتند. حافظیه، سعدیه، ارگ کریمخانی و نارنجستان و باغ ارم و … دیگر زیبایی‌های تاریخی، طبیعی شهر راز، امسال سکوت و سکون و روزهای دلگیری را تجربه می‌کنند؛ روزهایی که به جای هشتگ افزایش شمار گردشگران، کمپین‌های درخانه بمانید و سفر نکنید، فعال و داغ شده است.

۱۰ فروردین ۱۳۹۹ /

شیراز که به گل و شکوفه و بهارش شهره است، هر سال در ایام نوروز، زیبایی‌ها و بهارانه‌اش را با دیگر هموطنان به اشتراک می‌گذاشت، هفته اول نوروز امسال را بدون میهمان طی کرد. هر سال با رسیدن بهار، شیرازی‌ها فرشی از گل می‌گستردند و محبت و مهربانی‌شان را نثار قدوم میهمانانی می‌کردند که از اقصی نقاط کشور به این دیار قدم می‌گذاشتند. حافظیه، سعدیه، ارگ کریمخانی و نارنجستان و باغ ارم و … دیگر زیبایی‌های تاریخی، طبیعی شهر راز، امسال سکوت و سکون و روزهای دلگیری را تجربه می‌کنند؛ روزهایی که به جای هشتگ افزایش شمار گردشگران، کمپین‌های درخانه بمانید و سفر نکنید، فعال و داغ شده است.

۱۰ فروردین ۱۳۹۹ /

شیراز که به گل و شکوفه و بهارش شهره است، هر سال در ایام نوروز، زیبایی‌ها و بهارانه‌اش را با دیگر هموطنان به اشتراک می‌گذاشت، هفته اول نوروز امسال را بدون میهمان طی کرد. هر سال با رسیدن بهار، شیرازی‌ها فرشی از گل می‌گستردند و محبت و مهربانی‌شان را نثار قدوم میهمانانی می‌کردند که از اقصی نقاط کشور به این دیار قدم می‌گذاشتند. حافظیه، سعدیه، ارگ کریمخانی و نارنجستان و باغ ارم و … دیگر زیبایی‌های تاریخی، طبیعی شهر راز، امسال سکوت و سکون و روزهای دلگیری را تجربه می‌کنند؛ روزهایی که به جای هشتگ افزایش شمار گردشگران، کمپین‌های درخانه بمانید و سفر نکنید، فعال و داغ شده است.

۱۰ فروردین ۱۳۹۹ / ۱۳:۵۰

مهدی جمال با اعلام این خبر اظهار کرد: این آثار با اعتباری بالغ بر ۳۵ میلیارد ریال از محل اعتبارات استانی و ملی تأمین و انجام شده اند.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان گفت: مرمت آثار تاریخی در یک فاز به اتمام نمی رسند و در فازهای بعدی انجام می‌شوند.

جمال ادامه داد: بناهای مرمت شده شامل: مرمت خانه حشمت اللشکر سرخه، مرمت و ساماندهی مجموعه چشمه علی دامغان، مرمت بازار تاریخی شاهرود، مرمت امام زاده علویان سمنان، مرمت مسجد جامع فرومد، مرمت امام زاده علی اکبر آرادان و  …. هستند.

به گزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری وصنایع دستی استان سمنان، مدیرکل میراث فرهنگی استان خاطرنشان کرد: بناهای تاریخی به‌عنوان میراث ارزشمند گذشته می‌توانند موجب جذب گردشگران و رونق اقتصادی شوند، حفاظت از بناهای تاریخی در اولویت برنامه‌های این اداره کل قرار دارد.

مهدی جمال با اعلام این خبر اظهار کرد: این آثار با اعتباری بالغ بر ۳۵ میلیارد ریال از محل اعتبارات استانی و ملی تأمین و انجام شده اند.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان گفت: مرمت آثار تاریخی در یک فاز به اتمام نمی رسند و در فازهای بعدی انجام می‌شوند.

جمال ادامه داد: بناهای مرمت شده شامل: مرمت خانه حشمت اللشکر سرخه، مرمت و ساماندهی مجموعه چشمه علی دامغان، مرمت بازار تاریخی شاهرود، مرمت امام زاده علویان سمنان، مرمت مسجد جامع فرومد، مرمت امام زاده علی اکبر آرادان و  …. هستند.

به گزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری وصنایع دستی استان سمنان، مدیرکل میراث فرهنگی استان خاطرنشان کرد: بناهای تاریخی به‌عنوان میراث ارزشمند گذشته می‌توانند موجب جذب گردشگران و رونق اقتصادی شوند، حفاظت از بناهای تاریخی در اولویت برنامه‌های این اداره کل قرار دارد.

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، جبرییل نوکنده – مدیر کل موزه ملی ایران – درباره‌ی این فراخوان توضیح داد:‌ از یک سو گروه ویژه‌ای از مخاطبان نوروزی موزه ملی ایران کودکان و نوجوانانی هستند که هر سال در روزها از سراسر ایران برای بازدید و مشاهده به موزه ملی ایران به عنوان مجموعه‌ای غنی از فرهنگ و تمدن کشور می‌آیند و از سوی دیگر همزمان با شیوع بیماری کرونا در ایران و تعداد زیادی از کشورهای جهان، باید برای بازدید از موزه‌ها محدودیت‌هایی اعمال می‌شد، بنابراین برای پایداری زنجیره‌ی ارتباطی در نوروز ۱۳۹۹ برنامه‌ریزی برای برگزاری مسابقه نقاشی از بین آثار پیشنهادی موزه انجام شد.

به گفته‌ی وی، هدف از برگزاری این رویداد، آشنایی هرچه بیشتر کودکان و نوجونان با فرهنگ و هنر ایرانی و همچنین استفاده مفید از روزهای فراغت حضور در خانه بود.

در فراخوان منتشر شده توسط موزه‌ی ملی ایران امده است:‌

«موزه ملی ایران با مشارکت کمیته ملی موزه های ایران ( ایکوم) و ستاد گردشگری شهرداری تهران دعوت به همراهی در برگزاری مسابقه نقاشی ویژه کودکان و نوجوانان می‌کند. موضوع مسابقه «موزه را در خانه نقاشی کنیم» است که برداشتی خلاقانه از بین ۱۵ اثر تاریخی، فرهنگی است که به پیشنهاد موزه ملی ایران برگزیده شده‌اند. تصاویر منتخب در تارنمای موزه ملی ایران با پیوند http://irannationalmuseum.ir/fa/  قابل رویت است.

کودکان و نوجوانان ۶ تا ۱۲ ساله از ۱۰ تا ۲۰ فروردین ۱۳۹۹ می‌توانند تصویر اسکن نقاشی‌های خود را با تکنیک آزاد از طریق پست الکترونیک به نشانی irannationalmuseumkids@gmail.com با ذکر دقیق نام، مشخصات و شماره تماس ارسال کنند. از هر شرکت‌کننده در این فراخوان تنها یک اثر و در صورت تمایل کار گروهی کودکان و نوجوانان با مشارکت خانواده نیز پذیرفته می‌شود که اعلام این نکته به هنگام ارسال اثرضروری است.

زمان داوری آثار، ابتدای اردیبهشت امسال و اعلام نتایج اواخر همین ماه مشخص شده است. همچنین به برگزیدگانِ حداقل ۲۰ اثر، جوایزی از سوی کـمیته ملی مـوزه‌هـای ایـران ( ایکوم) و ستاد گردشگری شهرداری تهران اهداء می‌شود و در آینده‌ی نزدیک نیز نمایشگاهی از بین آثار ارسالی نمایشگاهی در موزه ملی ایران برپا می‌شوند.»

انتهای پیام

به گزارش ایسنا، ششم اسفند ۹۸ بود که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی همزمان با وزارت راه و شهرسازی، دستورالعملی را صادر کردند که در صورت کنسلی سفر به دنبال شیوع ویروس کرونا، وجوه دریافت شده بدون کسر جریمه، بازگردانده شود. آن موقع برخی شرکت‌های هواپیمایی، آژانس‌های مسافرتی و هتل‌ها از اجرای این دستور به بهانه‌ این‌که هنوز بخشنامه‌ای به دستشان نرسیده، سرپیچی کردند.

شکایت‌هایی هم از ناحیه مردم مطرح شد که برخلاف آن دستورالعمل ها، بابت کنسلی سفر جریمه پرداخته‌اند و فقط بخشی از پولشان را پس گرفته اند. عده ای از مسافران انصرافی هم گفتند که هیچ پولی به آن ها برگردانده نشده است و آژانس های مسافرتی، ایرلاین ها و هتل مهلت گرفته اند که در وقت دیگری تسویه حساب کنند، حتی اخطارهای سازمان تعزیرات حکومتی، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و توصیه های وزارتخانه های راه و گردشگری هم در اجرای تعهدات تاسیسات گردشگری و ایرلاین ها کارساز نبود. حالا گزارش هایی آمده که فقط در شهر تهران حدود ۴۰۰ مورد شکایت ثبت شده است. برخی از این شرکت ها گفته‌اند پول مردم را برمی‌گردانند اما به شرط آنکه هتل ها و ایرلاین ها این پول را پس بدهند.

به گزارش ایسنا، ششم اسفند ۹۸ بود که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی همزمان با وزارت راه و شهرسازی، دستورالعملی را صادر کردند که در صورت کنسلی سفر به دنبال شیوع ویروس کرونا، وجوه دریافت شده بدون کسر جریمه، بازگردانده شود. آن موقع برخی شرکت‌های هواپیمایی، آژانس‌های مسافرتی و هتل‌ها از اجرای این دستور به بهانه‌ این‌که هنوز بخشنامه‌ای به دستشان نرسیده، سرپیچی کردند.

شکایت‌هایی هم از ناحیه مردم مطرح شد که برخلاف آن دستورالعمل ها، بابت کنسلی سفر جریمه پرداخته‌اند و فقط بخشی از پولشان را پس گرفته اند. عده ای از مسافران انصرافی هم گفتند که هیچ پولی به آن ها برگردانده نشده است و آژانس های مسافرتی، ایرلاین ها و هتل مهلت گرفته اند که در وقت دیگری تسویه حساب کنند، حتی اخطارهای سازمان تعزیرات حکومتی، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و توصیه های وزارتخانه های راه و گردشگری هم در اجرای تعهدات تاسیسات گردشگری و ایرلاین ها کارساز نبود. حالا گزارش هایی آمده که فقط در شهر تهران حدود ۴۰۰ مورد شکایت ثبت شده است. برخی از این شرکت ها گفته‌اند پول مردم را برمی‌گردانند اما به شرط آنکه هتل ها و ایرلاین ها این پول را پس بدهند.

آژانس های مسافرتی و هتل ها از همان ابتدا به محتوای بخشنامه وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی معترض بودند، از این نظر که موضوع خسارت‌های غیرقابل جبران مغفول مانده است. بعدتر وقتی اعتراض آژانس ها و هتل ها بالا گرفت، همین وزارتخانه در مصاحبه هایی به اصلاح محتوای بخشنامه ششم اسفندماه، پرداخت و اعلام کرد که تاسیسات گردشگری در صورت ارائه مستندات می توانند خسارات وارده را کسر و مبلغ را به مسافر عودت کنند اما نباید مبلغی را بابت جریمه کسر کنند. درحالی که برخی شکایت های مردمی خلافت این را نشان می دهد.

یکی از مسافران انصرافی که از طریق آژانس معتبری، تور سه شب و چهار روزه ای را به مقصد ایتالیا خریده بود، در تماس با ایسنا گفت که آژانس طرف قراردادش حدود ۳۰ درصد از کل مبلغ تور را با عنوان خسارت و جریمه کسر کرده است. توجیه هم این بوده که مبلغی در ازای ویزا به سفارتخانه پرداخت شده که غیرقابل بازگشت است، در حالی‌که پول ویزا جدا از هزینه‌های تور، شخصا به دفتر خدمات ویزای سفارت ایتالیا پرداخت شده بود اما آژانس مبلغی را با این عنوان، کسر کرد.

طیبی که فارغ التحصیل رشته حقوق است، ادامه داد: در زمان انصراف از سفر، ایتالیا درگیر ویروس کرونا نشده بود و آژانس هم به این بهانه توجیه آورد که هتل، مبلغی را با عنوان «جریمه کنسلی» کسر کرده که آن هم غیرقابل بازگشت است، اما ایمیل هایی که با هتل مربوطه در ایتالیا رد و بدل شد، چیز دیگری را نشان می‌داد؛ هتل هیچ جریمه ای را کسر نکرده بود. بنابراین موضوع به دادگاه کشیده شد.

روایت یک مسافر دیگر هم قابل تأمل است. محمد جودت تبریزی، ۷۱ ساله و بازنشسته ارتش است که یک ماه می‌شود دنبال استرداد وجهی است که بابت رزرو هتل در کیش پرداخته بود. شکایت های او تا حالا به در بسته خورده است. تبریزی برای ایسنا تعریف کرد که در تاریخ ۲۲ بهمن ماه برای رزرو اتاق هتلی در کیش به مدت شش شب اقدام کرده بود. هتل را از اینترنت یافته بود. برای رزرو اتاق، طبق راهنمایی هتل، باید از یک آژانس مسافرتی اقدام می کرد. هزینه هر شب ۸۵۰ هزار تومان بود که سرجمع ۵ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان پرداخت کرد.

او اضافه کرد: وقتی ماجرای شیوع کرونا پیش آمد و دولت بخشنامه داد که سفرها کنسل شود، در تاریخ نهم اسفندماه در تماس با آژانس مربوطه درخواست انصراف از رزرو و استرداد وجه را دادم، آژانس چند روزی مهلت خواست، بعد هم گفت که هتل را از طریق یک آژانس دیگر رزرو کرده و هر وقت آن ها پول را دادند ما هم عودت می کنیم. حالا یک ماه گذشته و هنوز خبری نشده است. عجیب است که برای رزرو یک هتل، دو آژانس واسطه هستند.

این مسافر ادامه داد: به وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نامه ای نوشتم و شرح ماجرا را دادم. بعد از ۲۰ روز مکالمه تلفنی با این وزارتخانه و پیگری، سرانجام گفتند شکایت را در سامانه تلفنی ۰۹۶۲۹ ثبت کنم، از آنجا یک کد رهگیری گرفتم، بعد از یک هفته، تماس گرفتند و گفتند موضوع این شکایت به کیش مربوط می شود و یک شماره تلفن دادند. درصورتیکه قبلا این شماره را پیدا کرده و با آن تماس گرفته بودم، هرچند مجدد تماس گرفتم اما به جوابی نرسیدم. به اپراتور سامانه ۰۹۶۲۹ معترض شدم که وقتی کد رهگیری می دهند باید تا حصول نتیجه پیگیر باشند، نه این که فقط شماره تلفن بدهند، آن ها هم جواب دادند تا همین جا مسؤولیت دارند. دست آخر هم یک شماره تلفن هفت رقمی دادند که از طریق ۱۱۸ آن را اصلاح کردم، اما آن شماره متعلق به منزل شخصی یک خانم مسن بود!

مستندات این مسافر نشان می دهد که برای پیگیری یک شکایت دست کم با ۱۰ شماره تلفن، تماس گرفته است. او گفت که از هیچ کدام به جواب نرسیده و حتی برای تنظیم شکایت به دادگاه هم مراجعه کرده که به خاطر ویروس کرونا تعطیل بوده است. تبریزی بیان کرد که برای اولین بار قصد داشته به همراه همسرش به جزیره کیش سفر کند و این پول پس اندازش بوده که حالا برای پس گرفتن آن، مثل توپ فوتبال، پاس کاری می شود.

از این دست شکایت ها فراوان است که حتی به فضای مجازی هم کشیده، یکی از مسافران انصراف داده از پرواز که از یک شرکت آنلاین خرید کرده بود، بابت کسر ۱۰ درصد جریمه، شاکی شده و نوشته که اپراتور این سایت فروش آنلاین از ناآگاهی مردم درباره بخشنامه کنسلی سفر سوءاستفاده می کند و عموما پاسخ می دهد که بخشنامه ای به دست آن ها نرسیده است و یا ایرلاین براساس ضوابط خود، این جریمه را کسر کرده است و موضوع به آن ها ارتباطی پیدا نمی کند. مشتریان بعضی دیگر از سایت های فروش آنلاین نیز با این  پاسخ مواجه شده اند که «چون تعداد واریزی ها بالا است، پرداختی ها هم به نوبت انجام می شود. »

موضوع بسیاری از اعتراض های مردم درباره بی مسؤولیتی شرکت های مسافرتی، هوایی و هتل ها در عمل به تعهدات و نحوه پاسخگویی است.

وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی چندی پیش در یک برنامه تلویزیونی از مردم درخواست کرد برای جلوگیری ورشکستگی صنعت گردشگری، همراهی کنند و از سفر انصراف ندهند، بلکه تاریخ خود را به تعویق اندازند و در عوض، آژانس ها و هتل ها در زمان دیگری با همان پول بدون هیچ گونه افزایش قیمتی، خدمات سفر بدهند.

این اظهارات اگرچه بخشنامه و یا دستورالعمل نداشته، اما بهانه‌ای شده برای برخی آژانس‌ها و هتل‌ها از این بابت که مشتریان خود را مجاب کنند پولشان را پس نگیرند. یکی دیگر از مسافران انصراف داده که چند هفته‌ای است منتظر استرداد وجهش مانده، حالا با یک برخورد دیگری از سوی آژانس مواجه شده است که درباره آن به ایسنا گفت: برای چندمین بار که با آژانس تماس گرفتم تا از تاریخ استرداد پول تور کنسل‌شده، اطلاع پیدا کنم، اپراتور با یک برخورد عجیبی گفت وزیر اعلام کرده‌اند پول‌ها را پس ندهید و در ازای آن، خدمات دیگری در آینده به مشتری بدهیم.

انتهای پیام