دسته: اخبار استانها

  • پاسخگویی به تماس های مشتریان اینترنت پرسرعت در اولویت قرار دارد

    پاسخگویی به تماس های مشتریان اینترنت پرسرعت در اولویت قرار دارد

    به گزارش خبرگزاری مهر و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان،  آزاد حکمت با اشاره به اینکه افزایش حداکثری رضایت مشتریان در برقراری ارتباط با اپراتورهای ۲۰۲۰ از جمله اهداف مخابرات منطقه کردستان به منظور تکریم ارباب رجوع مد نظر قرار گرفته است، افزود: این مهم توسط اپراتورهای پاسخگو در مرکز ۲۰۲۰ مخابرات استان به نحو احسن لحاظ شده است.

    وی تمرکز زدایی مراکز پاسخگویی۲۰۲۰، بهبود نظارت و مدیریت بهتر توسط مدیران، ضبط مکالمات، بکارگیری نیروهای متخصص در این حوزه و … را از مهم ترین اقدامات مثمر ثمر برای نحوه مناسب پاسخگویی به مشتریان اینترنت پرسرعت در منطقه کردستان عنوان کرد.

    وی با بیان اینکه اپراتورهای سامانه ۲۰۲۰ منطقه کردستان به صورت ۲۴ ساعته در چهار شیفت کاری پاسخگوی تماس و رفع مشکلات اینترنت پرسرعت مشتریان استان هستند، اظهار داشت: از ابتدای سال جاری تا کنون به تعداد ۲۷۵ هزار تماس پاسخ داده اند.

    مدیر مخابرات منطقه کردستان با اشاره به آمار اعلام شده که بیانگر پاسخگویی ۹۵ درصدی تماس های مشتریان از سوی اپراتورهای۲۰۲۰ استان است، ابراز داشت: ۵ درصد تماس های پاسخ داده نشده به علت قطع کردن ارتباط از سوی مشترک و یا بعضا بروز مشکلات فنی می باشد.

    وی افزود: مشتریان قبل از تماس با سامانه ۲۰۲۰ می توانند اقدامات اولیه را برای بررسی وکنترل مشکل خود انجام دهند که از مهمترین آنها می توان به پیدا کردن علت نویز( هر دستگاهی به غیر از مودم مانند تلفن، کارت‌خوان، فکس، دوشاخه ضدبرق و غیره را حتماً از روی خط بردارند) اتصال مستقیم و بدون واسطه مودم به پریز تلفن، استفاده از یک نویزگیر، تعویض تلفن و یا پریز تلفنی که مودم به آن متصل است، اشاره کرد.

    حکمت گفت: بیشترین مشکلات و مسائل مطرح شده در تماس با اپراتورهای ۲۰۲۰ مخابرات منطقه کردستان شامل قطعی مودم یا خاموشی چراغ ADSL ، قطعی لینک یا خاموشی چراغ اینترنت، دریافت نام کاربری و رمز ورود، اطلاع از حجم وزمان مصرفی و باقیمانده و تنظیمات مودم است.

    وی زمان صف انتظار مشترک با مرکز ۲۰۲۰ مخابرات را به صورت میانگین ۱۵ تا ۲۰ ثانیه اعلام کرد و افزود: زمان انتظار مشتریان برای برقراری ارتباط با اپراتورها نسبت به گذشته کاهش یافته است.

    وی بیان داشت: درصورت نبود مشکلات سخت افزاری و عدم نیاز به اقدامات زمان بر در خصوص رفع مشکل مشترک، مدت زمان پاسخگویی به مشتریان یک تا سه دقیقه می باشد.

    مدیر مخابرات منطقه کردستان یادآورشد: در حال حاضر تعداد ۹۷ هزار پورت اینترنت پرسرعت به مشتریان در سطح استان واگذار شده است.

  • صفحه اول روزنامه های فارس ۱۹ آذر ۹۸

    صفحه اول روزنامه های فارس ۱۹ آذر ۹۸

    خبرگزاری مهر | اخبار ایران و جهان | Mehr News Agency – صفحه اول روزنامه های فارس ۱۹ آذر ۹۸

    برچسب‌ها

    مطالب بیشتر


  • «مهر کاشان» میزبان دو اثر نمایشی از هنرمندان تئاتر مرودشت شد

    «مهر کاشان» میزبان دو اثر نمایشی از هنرمندان تئاتر مرودشت شد

    به گزارش خبرنگار مهر، دبیر این رویداد فرهنگی هنری از نهایی شدن و حضور ۵ نمایش در بخش میهمان، ۴ نمایش در بخش جنبی، ۳ نمایش در بخش محیطی و خوانش ۴ نمایشنامه در این رخداد فرهنگی هنری خبر داد.

    خیام وقار کاشانی ازنمایش‌های«مسیر سیمرغ» به نویسندگی و کارگردانی محسن مسعودی فر از نیشابور، « پا برهنه، لخت، قلبی در مشت » از تهران و « خدای کشتار » به کارگردانی علیرضا کوشک جلالی از کاشان ، « تجربه‌های اخیر» به کارگردانی مجتبی جدی از تهران و نمایش « شب بخیر مادر »به کارگردانی فرید سلیمانی از تهران به عنوان ۵ اثر نمایشی و صحنه‌ای در بخش میهمان جشنواره نام برد.

    وی همچنین یادآور شد: نمایش‌های «گوپس کارات آفیش» از مرودشت فارس با حضور هنرمندان توان یاب، «کنج دنج» به نویسندگی هادی امامی مقدم و کارگردانی سحر وراوی پور از مرودشت فارس ، «کمدی استشمامات» به نویسندگی امید طاهری و کارگردانی مهدی سده هی و فرسام دالایی از کاشان ، «یک اتاق دو درب » به نویسندگی محمود ناظری و کارگردانی مهیار عسگری از رشت به عنوان آثار بخش جنبی در جشنواره حضور خواهند داشت.

  • الگوهای موفق برای توانمندسازی زنان معرفی شوند

    الگوهای موفق برای توانمندسازی زنان معرفی شوند

    به گزارش خبرنگار مهر، زهرا یعقوب نژاد صبح سه شنبه در جلسه گروه کاری زنان و خانواده گیلان که در استانداری برگزار شد با اشاره به نقش زنان در توسعه پایدار، اظهار کرد: زنان سرپرست خانوار و یا بد سرپرست از گروه‌های آسیب ‏پذیر جامعه هستند.

    وی افزود: این زنان علاوه بر نقش های متداول زنان در خانواده، باید به عنوان سرپرست خانوار باید به دنبال تأمین معیشت، اداره و مدیریت خانواده نیز باشند.

    یعقوب نژاد در ادامه با تاکید بر لزوم توجه و ایجاد شرایط مناسب برای بهبود و پایدار وضعیت اقتصادی و اجتماعی زنان سرپرست خانوار، گفت: برای رسیدن به این هدف نیازمند هم افزایی و تعامل دستگاه های اجرایی مختلف و همچنین بهره گیری از توان تشکل های مردم نهاد هستیم.

    مدیرکل امور بانوان و خانواده استانداری گیلان با اشاره به توسعه فعالیت‌های شبکه‌ای، مشاوره، اتصال به بازار، هدفمندی حمایت‌ها و در کاهش وابستگی به تسهیلات، ادامه داد: باید برای کاهش آسیب ها آموزش ها را از سطح مدارس آغاز کرده و با آشنایی دانش آموزان با مباحث ازدواح و کاهش آسیب ها زمینه توانمندسازی آنها را فراهم کنیم.

    وی بر لزوم معرفی الگوهای موفق و نیز تشریح ظرفیت ها در مسیر توانمندسازی زنان گیلانی تاکید و تصریح کرد: توانمندسازی زنان از اولویت های برنامه ششم توسعه است.

    یعقوب نژاد اظهار کرد: زنان توانمند علاوه بر خانواده، زمینه بهبود و اصلاح جامعه را مهیا می کنند به همین دلیل یکی از ارکان های موثر در بعد کلان جامعه محسوب می شوند.

  • پژوهش‌های کاربردی در اولویت باشد

    پژوهش‌های کاربردی در اولویت باشد

    به گزلرش خبرنگار مهر، سعید ادیبان قبل از ظهر سه شنبه در نشست خبری که به مناسبت هفته پژوهش برگزار شد، با یادآوری اینکه برنامه‌های هفته پژوهش در سطح ملی از آذرماه به طور همزمان در سراسر کشور برگزار می‌شود، گفت: یکی از اولویت‌هایی که برای برنامه‌های هفته پژوهش در سال‌جاری در نظر گرفته شده است، انسجام‌بخشی به این برنامه‌ها است که این خود می‌تواند نتایج خوبی را به دنبال داشته باشد.

    وی با تاکید بر اینکه یکی از مهم‌ترین راهکارهای انسجام‌بخشی به برنامه‌های هفته پژوهش در سال‌جاری، ایجاد تعامل پایدار بین عرضه‌کنندگان و بهره‌برداران دستاوردهای پژوهش و فناوری است، افزود: تجربه نشان داده است که زنجان جزو استان‌هایی است که در زمینه پژوهش دارای ظرفیت‌های بسیار ارزشمندی است و استفاده مطلوب از این ظرفیت‌ها می‌تواند جایگاه استان را در سطح ملی ارتقا دهد.

    ادیبان با بیان اینکه یکی از نیازهای امروز برنامه‌های هفته پژوهش، نوآوری در برنامه‌های این هفته است، ادامه داد: معتقدیم اجرای برنامه‌های هفته پژوهش باید زمینه‌ای را برای حضور دانش‌آموزان، صنعتگران و فعالان عرصه‌های مختلف را در حوزه پژوهش فراهم کنند و این خود می‌تواند زمینه کاربردی شدن پژوهش در شرایط کنونی جامعه را فراهم می‌کند.

    معاون پژوهش و فناوری دانشگاه زنجان نیز در این نشست با تاکید بر اینکه هفته پژوهش می‌تواند فرصتی را برای تمرکز بر روی ابعاد مختلف حوزه پژوهش فراهم کند، یادآور شد: یکی از برنامه‌هایی که برای هفته پژوهش در نظر گرفته شده، نمایشگاه هفته پژوهش و فناوری است که همانند سال‌های گذشته برگزار می‌شود.

    محسن داوودی با بیان اینکه اگر دستاوردهای پژوهشی در زندگی مردم تاثیر خود را نگذارد، نمی‌توان از آن به عنوان یک پژوهش موثر یاد کرد، افزود: امروزه جوامع مختلفی هستند که با به عملکرد موفق خود توانسته‌اند نقش ارزنده‌ای در توسعه بخش‌های مختلف داشته باشند.

  • صید ۳۸ درصد از آبزیان کشور در هرمزگان

    صید ۳۸ درصد از آبزیان کشور در هرمزگان

    به گزارش خبرگزاری مهر، محمد جوانمرد با بیان اینکه بیش از ۴۰ درصد از ناوگان صیادی کشور و ۳۰ درصد از بنادر صیادی کشور در استان هرمزگان قرار دارد، گفت: خوشبختانه این استان با جامعه صیادی ۳۲ هزار نفری خود توانسته جایگاه یژه ای در عرصه صید و صیادی استان و کشور داشته باشد.

    وی برخورداری از ۲۲ بندر صیادی در کنار حدود ۴۰ مرکز تخلیه صید را یکی از ظرفیت های صید و صیادی استان خواند و عنوان کرد: خوشبختانه استان هرمزگان با ۴۵۰۰ فروند شناور صیادی توانسته بخش عظیمی از تولیدات شیلاتی استان و کشور را به خود اختصاص دهد.

    جوانمرد با اشاره به صید بالغ بر ۲۹۷ هزار تن در سال گذشته توسط صیادان هرمزگانی خاطرنشان کرد: با تلاش صیادان هرمزگان بیش از ۳۸ درصد از صید انواع آبزیان کشور در استان هرمزگان صورت می گیرد.

    معاون صیدو بنادر ماهیگیری شیلات هرمزگان ، تنوع گونه ای ، تنوع روش های صید ( گوشگیر، پرساین، قلاب)، قفس و…  انواع آبزیان از سطح زیان ریز، درشت، میان زی، کفزی، میگو، فانوس ماهیان و … استان هرمزگان را مجموعه کامل و کم نظیر از فعالیت های صید و صیادی خواند.

  • نمی‌توان از نقش زنان در جامعه چشم‌پوشی کرد

    نمی‌توان از نقش زنان در جامعه چشم‌پوشی کرد

    راضیه نظری خصوص وضعیت بانوان در شهرستان نظرآباد اظهار کرد: در مجموع ۴۹ درصد از جمعیت شهرستان نظرآباد که شامل حدودا ۷۳هزار نفر می شود را زنان به خود اختصاص داده‌اند.

    وی افزود: از این تعداد ۷۹ بانوی ملی پوش، ۲ قهرمان جهان، ۱۳۵ مادر شهید، ۵۵ همسر شهید، ۱۵۵هنرمند، ۱۰۱۴زن ناتوان جسمی و حرکتی و۲۷۰۰ بانوی تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی هستند.

    معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی فرمانداری شهرستان نظرآباد یادآور شد: باتوجه به اینکه نظرآباد دارای ظرفیت‌های غنی تولیدی در حوزه‌های مختلف کشاورزی، صنعتی، صنایع دستی و… بوده و از نام آوران سطح استان و کشور است، نمی‌توان از نقش حائز اهمیت بانوان و افتخارآفرینی های آنان در این عرصه چشم پوشی کرد.

    این مسئول تاکید کرد: زنان و دختران نیمی از جمعیت جامعه و پرورش دهندگان آینده سازان این مرز و بوم هستند که همواره تلاش شده بیش از پیش به امورات مرتبط با آنان و تقویت توانمندی‌هایشان اقدام شود که از جمله آنها می‌توان به برگزاری همایش بزرگ قدردانی از دختران افتخارآفرین در بخش‌های مختلف علمی، هنری، ورزشی و…، تجلیل از قهرمانان ورزشی خانم و ایجاد رغبت و اشتیاق بیشتر در آنها، اجرای طرح یکشنبه‌های سلامت زنان برای اولین بار در سطح استان در راستای توجه ویژه به سلامت زنان و… اشاره نمود.

    نظری در خصوص برپایی بازارچه صنایع دستی بانوان بیان کرد: حسب دستور فرماندار محترم شهرستان نظرآباد در جهت حمایت از بانوان کارآفرین و تولیدکننده در سالی که مزین به نام رونق تولید است و ضرورت حمایت از تولید ایرانی که خودکفایی ملی را در پی خواهد داشت در حال برنامه ریزی برای برپایی نمایشگاه عرضه مستقیم هنردست زنان کارآفرین در نظرآباد هستیم.

    وی ادامه داد: قطعا اجرای طرح نامبرده افزون بر حمایت از کارآفرینی و اشتغال زنان، در عرضه بی واسطه محصولات با قیمتی مناسب تر به شهروندان نیز اثرگذار خواهد بود.

    ۴۶

  • افتتاح اولین دفتر خدمات الکترونیک قضایی در کیش

    افتتاح اولین دفتر خدمات الکترونیک قضایی در کیش

    به گزراش خبرنگار مهر، علی صالحی دوشنبه شب در مراسم افتتاح دفتر خدمات الکترونیک قضایی در جزیره کیش گفت : بیست و پنجمین دفتر خدمات الکترونیک قضایی استان هرمزگان و نخستین دفتر از این نوع در جزیره زیبای کیش افتتاح شد.

    رئیس کل دادگستری استان هرمزگان اظهارداشت : با افتتاح دفتر خدمات الکترونیک قضایی جزیره کیش ، هم اکنون تمام حوزه های قضایی استان دارای دفتر خدمات هستند و به این ترتیب، زنجیره راه اندازی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در استان هرمزگان تکمیل شد .

    وی در بخش دیگری از سخنان خود ، هدف از راه اندازی نخستین دفتر خدمات الکترونیک در جزیره کیش را کاهش حجم مراجعه کنندگان به مراجع قضایی و سرعت بخشیدن به امور خواند و افزود: طرح دادخواست، شکواییه، دعاوی حقوقی، تجدید نظر و فرجام، دریافت گواهی عدم سوء پیشینه، تأمین مالیاتی وکلا، تمدید پروانه، نظریه کارشناسی و لایحه از جمله خدماتی است که در این دفتر ارائه می شود.

    رئیس کل دادگستری استان هرمزگان یادآور شد : نخستین دفتر پیشخوان قضایی جزیره کیش، دارای پنج نیروی انسانی بوده که همگی از کارشناسان حقوقی و دانش آموختگان رشته کامپیوتر هستند.

    صالحی تصریح کرد: علاوه بر افتتاح دفاتر خدمات الکترونیک در تمامی شهرستان ها و حوزه های قضایی استان هرمزگان ، در بخش های لمزان ، جناح و کوخرد که فاقد دادگاه هستند نیز دفتر خدمات الکترونیک قضایی راه اندازی شده است.

    وی خاطرنشان کرد: با اجرای نهضت راه اندازی دفاتر الکترونیک قضایی در سراسر هرمزگان ،امکان بهره مندی مردم در اقصی نقاط استان از خدمات الکترونیک دستگاه قضایی فراهم شده و این موضوع قطعا در کاهش سفرهای برون شهری ، کاهش مراجعات به دادگاه ها ، صرفه جویی در هزینه مردم و افزاش بهره وری سازمانی تاثیر قابل توجهی دارد.

    رئیس کل دادگستری استان هرمزگان افزود: افتتاح این دفاتر به موجب قانون دادرسی الکترونیک است و پیش بینی شده که دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به عنوان درگاه دادگستری در اختیار مردم باشد.

    علی صالحی، هدف از ایجاد این دفاتر را نوعی واگذاری امور به مردم خواند و اظهار داشت: راه اندازی این دفاتر همچنین موجب اشتغالزایی در استان شده و در نتیجه آن، خدمات قضایی با کیفیت و کمیت بهتری به مردم ارائه می شود.

    وی با بیان اینکه در شش ماه اخیر ، ۱۳ دفتر خدمات الکترونیک جدید در استان هرمزگان راه اندازی شده، افزود: هم اکنون یک دفتر دیگر در بندر کنگ و دو دفتر در بندرعباس در حال تجهیزند که به زودی افتتاح و راه اندازی خواهند شد.

    رئیس کل دادگستری استان هرمزگان همچنین از مردم خواست به این دفاتر اعتماد کنند و در ادامه تأکید کرد: دفاتر خدمات الکترونیک تحت کنترل و نظارت دادگستری استان ها، کانون و در نهایت مرکز امور آمار و انفورماتیک قوه قضاییه فعالیت می کنند و اگر مورد و نقصی در کار مشاهده شد در مرحله اول مورد بازگردانده شده و بعد از رفع نقص، وارد چرخه قضایی می شود.

    صالحی، یکی از کارکردهای این دفاتر را برون سپاری خدمات قضایی برشمرد و تصریح کرد: دستگاه قضایی با برون سپاری، بخشی از کار را به خارج از دادگستری و به بخش خصوصی واگذار نموده تا به این ترتیب ارائه خدمات به شکل مطلوب تر و با آسیب کمتری به مردم صورت پذیرد.

  • نابغه ۷ساله ازاستان چهارمحالی وبختیاری شطرنج جهان با ۱۰ مدال رنگارنگ

    نابغه ۷ساله ازاستان چهارمحالی وبختیاری شطرنج جهان با ۱۰ مدال رنگارنگ

    به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان چهارمحال وبختیاری به نقل  روابط عمومی اداره کل ورزش و جوانان استان ، بهار میرزاخانی بازیکن ۷ ساله در لیگ شطرنج امسال موفق شد به ریتینگ بین المللی ۱۲۰۷ برسد.
    این ورزشکار از لحاظ ریتینگ بین المللی نفر اول کشور، نفر پنجم آسیا و جایگاه دهم جهان را از آن خود کرد.
    بهار میرزاخانی از ۶ سالگی در این رشته ورزشی فعالیت خود را آغاز کرد و تاکنون یک مدال طلا، ۴ مدال نقره و ۵ مدال برنز را در مسابقات شطرنج به دست آورده است.

    ۴۶

  • سفر معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت ورزش و جوانان به چهارمحال و بختیاری

    سفر معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت ورزش و جوانان به چهارمحال و بختیاری

    به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان چهارمحال وبختیاری به نقل از  روابط عمومی اداره کل ورزش و جوانان استان ، حمید کریمی مدیرکل ورزش و جوانان استان گفت: ژاله فرامرزیان معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت ورزش و جوانان برای افتتاح چند پروژه ورزشی به این استان سفر می کند.
    وی افزود: افتتاح استخر بلداجی، افتتاح سکوی تماشاگران و ساختمان رختکن، بازدید از پروژه های ورزشی، افتتاح زمین تنیس و حضور در اختتامیه جام خوشه چین منطقه ۲ کشور از برنامه های سفر یکروزه معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت ورزش و جوانان است.
    گفتنی است این دومین سفر فرامرزیان طی ۲ سال اخیر به این استان است.

    ۴۶